LA RELEVANCIA DE LA PROTECCIÓN DE DATOS SE AGUDIZA CON LA LLEGADA DEL 5G

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Close-up of hands scanning fingerprint on smartphone to unlock mobile phone on bokeh colors light in night atmospheric city, Concept security in identity technology.
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– Desde hace más de un mes, se habilitó el 5G en varias comunas del país, trayendo una serie de beneficios, pero también más responsabilidades para los usuarios. Así, con una mayor cantidad de dispositivos conectados, la ciberseguridad y la protección de datos personales cobran una relevancia fundamental. 

enero de 2022. Este 28 de enero, se conmemora la firma del Convenio del Consejo Europeo para la Protección de las Personas con respecto al tratamiento automatizado de datos de carácter personal, celebración a la que la empresa de tecnología y telecomunicaciones Entel se suma para continuar educando y concientizando sobre la importancia de la protección de datos.

Asimismo, el pasado 16 de diciembre, Entel activó la primera etapa del despliegue de su red 5G, iniciando también su oferta comercial. La tecnología de quinta generación trae una serie de beneficios que tendrán un impacto directo en diferentes áreas, como la minería, la salud, la educación, el urbanismo y el entretenimiento, entre muchas otras. Esto, gracias a su rápida velocidad, disminución de la latencia y capacidad de interconectar una gran cantidad de dispositivos.

Respecto a este último punto, con la proliferación de dispositivos conectados, la ciberseguridad y la protección de datos personales cobran una relevancia fundamental. De esta manera, aumentar la ciberseguridad y resguardar los datos serán parte de un autocuidado permanente por parte de los usuarios, así como la responsabilidad de educar y velar por su protección por el lado de las empresas.

La subgerenta de Ingeniería de Seguridad Entel, Fernanda Mattar, explica que “los grandes retos en ciberseguridad del 5G demandan revisar el marco actual de políticas aplicables al ecosistema digital, lo que exige que todos los actores implicados estén informados sobre sus características, desde fabricantes y reguladores hasta el usuario que finalmente usa el celular o dispositivo y permite y da acceso, muchas veces sin saberlo, a los delitos”. 

En esa línea, hay una serie de recomendaciones que pueden seguir los usuarios al momento de resguardar sus datos personales en la red.

  1. Utiliza contraseñas complejas en dispositivos y aplicaciones, que incluyan diferentes caracteres, números y símbolos.
  2. Lee y comprende los permisos que se aceptan al momento de usar aplicaciones.  Usualmente, las personas no leen los términos y condiciones antes de aceptarlos y existen aplicaciones creadas para instalar malwares o para vender bases de datos. Las aplicaciones no pagadas generan ganancias al acceder a nuestra información guardada en los dispositivos.
  3. Evita conectarte a redes Wi-Fi desconocidas.
  4. Antes de abrir un mensaje de texto o correo electrónico, asegúrate de conocer al emisor y verificar los datos.
  5. Mantén tu información respaldada.
  6. No abras links desde correos electrónicos si no tienes certeza de que son de un emisor confiable. Sobre todo si te generan la urgencia de hacer click!

Puedes visitar https://entel.cl/ciudadano-digital para encontrar más consejos e iniciativas de autocuidado y navegación segura.

Compromiso con la protección de datos

El desafío de reforzar la ciberseguridad y la protección de datos es transversal, es decir las empresas también deben ir revisando y actualizando periódicamente sus políticas y protocolos. En esa línea, Entel cumple con la regulación vigente en materia de protección de datos y además toma como referencia las mejores prácticas del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, así como los borradores de la ley que se discute en el Congreso chileno sobre protección de datos, además de las recomendaciones internas de diversas áreas, entre las que destaca la gerencia de analytics, específicamente para este tema.

En términos de privacidad de datos, 5G no representa riesgos distintos a tecnologías anteriores, sin embargo, se prevé cierto  incremento relacionado a que habrá mucho más dispositivos conectados, por lo que más agentes podrán participar del tratamiento de datos personales y la geolocalización basada en esta red es mucho más precisa. 

Es relevante que los datos usados con las nuevas aplicaciones y servicios basados en 5G, sean trasparentes y con consentimiento de los titulares de los datos, se deben definir claramente los roles y responsabilidades sobre los datos personales de los distintos agentes que participan en la red y se deben implementar medidas de minimización del uso de datos de geolocalización, entre otros. 

Desde Entel, siempre ha existido un compromiso férreo con la protección de los datos personales de nuestros clientes, nos hacemos cargo de integrar la seguridad en la cadena de valor completa, para no permitir la vulneración tanto de los dispositivos conectados, la transmisión de los datos, información recolectada, almacenamientos y tratamiento de los datos, por lo tanto estamos permanentemente adecuando nuestras políticas en esta materia y revisamos constantemente los procesos internos, proyectos y desarrollos, con un equipo multidisciplinario”, agrega Fernanda Mattar.
De esta forma, la empresa refuerza anualmente su compromiso con el resguardo de los datos personales de personas, empresas, proveedores y colaboradores, haciendo esfuerzos transversales en sus áreas para lograr una mejora y actualización continua. Además, la compañía dispone de recursos para informar, educar y dar soporte a sus clientes y a toda la comunidad digital.