Categories: MujerTecnología

LA MUJER ES UN TREMENDO APORTE EN SERVICIOS TI

Marta Meza, líder de Aseguramiento de Calidad de ITQ latam

A nivel mundial, la fuerza de trabajo para las mujeres se aproxima al 49%, en cambio el de los hombres es de 75%, por lo tanto, aún existe una gran brecha. En Chile, los números no son mucho más alentadores: para las mujeres es de 50.6% y los hombres es de 74.4%, según información entregada por la OIT (Organización Internacional de Trabajo).

A pesar de que en Latinoamérica hemos tenido incluso Presidentas de la República, seguimos teniendo discriminación laboral. Por ejemplo, la escasez de mujeres en mecánica de autos o a nivel informático, es evidente.

Sin embargo, en Chile se está avanzando en estos temas y produciendo cambios muy importantes en este nivel, como protocolos contra el acoso laboral, de protección frente al acoso sexual y planes para la inclusión laboral del género femenino, entre otros, lo cual es muy alentador para las nuevas generaciones.

Asimismo, vemos con especial atención, el mejoramiento de las áreas de Servicio, por ejemplo, en el área TI, gracias a la inclusión femenina. Las mujeres son un tremendo aporte para esas áreas, ya que son ordenadas, estructuradas, más empáticas, suelen estar más orientadas a las personas y generalmente son multitareas (pueden hacer varias cosas a la vez).  Eso es muy necesario cuando se tienen varios clientes con distintas necesidades urgentes que deben ser solucionadas con la mayor celeridad posible, permitiendo así que los clientes perciban preocupación por la solución a sus requerimientos y necesidades a nivel de negocio, obteniendo como resultado un cliente fidelizado y con un alto grado de satisfacción.

No obstante, aún quedan desafíos que enfrentar, como lo es la construcción de equipos equitativos, generando así sinergia con los conocimientos parecidos y diferentes, produciendo innovación para entregar soluciones desde diferentes perspectivas.

Asimismo, otro reto pendiente es superar la brecha salarial en este ámbito. Según información entregada por el Ministerio de la Mujer, la brecha salarial el 2019 era de un 28,1%. Esto quiere decir que por cada $100 pesos que gana un hombre, una mujer recibe solo $71,9 pesos.

Sin duda, hemos avanzado, pero aún nos queda camino por recorrer y mejorar. Esta no es solo responsabilidad de los gobiernos de turno, sino también a nivel de las empresas y la sociedad toda, de manera transversal.

Editor Banco de Noticias

Recent Posts

MEGAMENTE CONTRA EL SINDICATO DE LA PERDICIÓN YA ESTÁ DISPONIBLE EN MAX

El querido héroe azul regresa en otra emocionante aventura, esta vez como protector de Metro…

9 hours ago

M&T EXPO 2024 REFUERZA EL POTENCIAL DEL MERCADO DE MAQUINARIA CON EXPECTATIVAS DE NEGOCIO DE BRL 9 MIL MILLONES

M&T Expo – part of bauma NETWORK, la principal feria de maquinaria y equipos para…

12 hours ago

DÍA MUNDIAL DE LA CONTRASEÑA: INFINIX ENTREGA CONSEJOS DE SEGURIDAD PARA PROTEGER EL CELULAR

Chile. Mayo de 2024.- Cada primer jueves de mayo -como el día 2 este año-…

12 hours ago

“FEUD: CAPOTE VS. THE SWANS” ESTRENA EL 8 DE MAYO EN STAR+

LA SEGUNDA ENTREGA DE LA GALARDONADA SERIE ANTOLÓGICA LLEGA CON SUS OCHO EPISODIOS EXCLUSIVAMENTE AL…

14 hours ago

BENEFICIOS PARA COLABORADORES: UNA HERRAMIENTA VITAL PARA CUIDAR EL TALENTO HUMANO EN LAS EMPRESAS

“Las empresas que entienden las necesidades individuales de sus empleados y adaptan sus políticas de…

15 hours ago

POSTERGACIÓN DE LA MATERNIDAD: CUANDO NUESTROS PROYECTOS Y SUEÑOS SE ANTEPONEN AL DESEO DE SER MADRE

Daniela Fernanda Cruz Vásquez, Ginecóloga, Médica staff del equipo de medicina reproductiva Clínica de la…

15 hours ago