“Los profesionales clave en la industria de la salud son diversos y abarcan una amplia gama de especialidades. Destacan los expertos en ciberseguridad, quienes juegan un rol fundamental en la protección de fichas médicas, exámenes e información de pacientes, cumpliendo con las normativas de confidencialidad establecidas por la ley. Además, es esencial contar con profesionales especializados en la gestión y análisis de datos, así como en el desarrollo de software, para optimizar las experiencias digitales, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer una atención médica más personalizada y segura”, explica Domingo Valdés, Country Sales Manager de Coderslab.
La digitalización en el sector salud es fundamental para mejorar la eficiencia, la calidad del servicio y la accesibilidad de los pacientes a la atención médica. La implementación de tecnologías como la telemedicina, los sistemas de gestión de datos y la inteligencia artificial optimizan los diagnósticos, permiten un seguimiento más preciso de los tratamientos y agilizan los procesos administrativos. Además, facilita la interoperabilidad entre instituciones, garantizando un flujo de información seguro y preciso, lo que se traduce en mejores decisiones clínicas y una experiencia de salud más integral y personalizada.
Bajo este contexto, es que la Organización Panamericana de la Salud (OPS) ha establecido principios rectores en la transformación digital del sector con el fin de orientar a los países de la Región en este desafío.
“La industria de la salud está sufriendo diversos grandes cambios, en todo sentido, desde cómo el sector privado está experimentado dificultades en su operación a raíz de diversos cambios en las leyes que las rigen, una masiva fuga de clientes desde las aseguradoras privadas al sector público hasta en el comportamiento de atención de los pacientes”, reflexiona Domingo Valdés, Country Sales Manager de Coderslab.
Bajo esta premisa es que la digitalización del sector salud es fundamental. “Esta transformación la venimos experimentando desde hace varios años y ha impactado positivamente de diversas formas, por ejemplo, hoy en día ya se usan modelos de IA para revisar imágenes y pronosticar tempranamente alguna enfermedad y aplicar tratamientos de forma eficaz. Otra cosa que optimiza los costos y la velocidad de atención de los pacientes son las fichas médicas, algo que hasta hace pocos años se llevaba en papel, hoy en día este documento es digital y dependiendo de las instituciones, puede estar interconectada para que un médico tratante conozca la hoja de vida del paciente y pueda tener diagnósticos con la mayor información disponible”, indica el experto.
No obstante, quedan desafíos por enfrentar. “Si nos volcamos al ámbito de la atención en centro médicos o solicitud de horas, la experiencia de los pacientes puede ser robustecida y mejorada con mucha facilidad puesto que es algo, según nuestra expertise, los prestadores de salud están al debe”, agrega.
Por otro lado, esta transformación digital también requerirá nuevos talentos. “Los profesionales clave en la industria de la salud son diversos y abarcan una amplia gama de especialidades. Destacan los expertos en ciberseguridad, quienes juegan un rol fundamental en la protección de fichas médicas, exámenes e información de pacientes, cumpliendo con las normativas de confidencialidad establecidas por la ley. Además, es esencial contar con profesionales especializados en la gestión y análisis de datos, así como en el desarrollo de software, para optimizar las experiencias digitales, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer una atención médica más personalizada y segura., explica el profesional de Coderslab.
Respecto al valor agregado del staffing que ofrece Coderslab para soluciones tecnológicas del mundo de la salud, el experto indica que “Las empresas relacionadas al mundo de la salud no están tan familiarizadas con la digitalización y tecnología de la información por lo cual es clave contar con un partner tecnológico con experiencia que pueda agregar una mirada distinta, para optimizar la experiencia de los pacientes desde el momento de solicitar una hora y todo los tramites o procesos que esto conlleva, bonos, reembolsos, optimización de la tasa de no presentación hasta la salida del consultorio del médico”.
“Por ello ofrecemos un servicio de staffing especializado para el sector salud, compuesto por profesionales altamente capacitados con un profundo conocimiento en la digitalización de la industria y sus procesos. Nuestro equipo está preparado para enfrentar los desafíos específicos del entorno de salud, implementando soluciones tecnológicas que optimizan la gestión de datos, mejoran la eficiencia operativa y garantizan un mejor flujo de información entre las instituciones de salud. Con un enfoque en la innovación y la seguridad, proporcionamos talento que impulsa la transformación digital y mejora los resultados clínicos y administrativos”, finaliza el experto.
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