La compañía refuerza su compromiso apoyando uno de los momentos más importantes para la venta online con su ruta aérea internacional Miami-Buenos Aires-Santiago-Quito-Miami.

Santiago, Chile, mayo de 2025 – Mayo trae en su efeméride una de las fechas de celebración más importantes para Chile: el Día de la Madre. Esta fiesta familiar, que se conmemora el próximo domingo 11 de mayo, se caracteriza por el aumento de las compras tanto en el comercio presencial como online.

Según un estudio realizado por la consultora Cadem, esta fecha se considera una “segunda Navidad” en Chile debido al alto nivel de ventas del comercio. El estudio muestra que el 75% de los encuestados realiza una celebración y el 69% compra obsequios, tales como chocolates (40%), perfumes (39%), ropa (36%), flores (28%), artículos de belleza (26%) o una invitación a comer (21%).

Con el auge del comercio electrónico y el aumento de la demanda, es fundamental asegurar una adecuada gestión de los envíos. La correcta identificación de los regalos, la precisión en las direcciones de entrega y el contacto directo con los destinatarios, son factores clave para asegurar el éxito de las entregas.

Ante esto, FedEx, la compañía de transporte exprés más grande del mundo, destaca algunas recomendaciones para quienes realizan compras de regalos online:

1. Anota los datos completos y correctos de los destinatarios: esto incluye el nombre completo, el RUT, dirección, teléfono y correo electrónico de quienes reciben los envíos.
2. Haz una declaración precisa para las compras internacionales: la correcta declaración del valor y la descripción del producto importado son esenciales.
3. Presta atención a los costos de envío y el valor del producto: para facilitar la correcta gestión del envío internacional,es importante tener en cuenta tanto el valor del producto como los costos de envío, que deben ser pagados por el cliente.
4. Siempre incluye una etiqueta de envío adicional o información de contacto dentro del paquete, en caso de que se dañe la etiqueta exterior.
5. Reutiliza cajas sólo si están en excelentes condiciones. Si decides reutilizar una caja de envío, asegúrate de quitar todas las etiquetas antiguas y que no esté rota o dañada.
6. Sella todas las tapas y bordes del paquete con cinta adhesiva en forma de H para garantizar una protección máxima.
7. Planifica con anticipación, consultando previamente en nuestros canales de servicio al cliente o Centros de Envío FedEx para orientación y que tus experiencias de compras nacionales e internacionales sean las mejores. Envía tus paquetes con anticipación para asegurar que lleguen a destino a tiempo para la celebración.

“Como empresa líder en transporte y logística, tenemos muy presente que detrás de cada persona y de cada envío hay una historia. En estas fechas de alta demanda, nuestro equipo está comprometido en brindar soluciones eficientes a los consumidores y a las empresas, tanto grandes como pequeñas, por lo que trabajamos para ofrecer un servicio personalizado y la mejor experiencia”, señaló Cristóbal Ortúzar, Gerente de Ventas de FedEx.

A fines de 2024, FedEx estableció una ruta aérea dedicada Miami-Buenos Aires-Santiago-Quito-Miami facilitando el comercio internacional, lo cual es particularmente importante en fechas como la del Día de la Madre, cuando el volumen de envíos internacionales y el comercio electrónico experimentan un gran aumento en la demanda.