AuguStar Seguros ha implementado un nuevo proceso de evaluación médica para seguros de desgravamen. Dirigido a personas mayores de 50 años, diferenciándose de los estándares tradicionales del mercado.
La compañía realiza una valoración proporcional al riesgo real de cada cliente, enfocándose en antecedentes clínicos relevantes. Y empleando procesos simplificados cuando las condiciones de salud del asegurado lo permiten.
“Nuestra política contempla una evaluación más flexible y centrada en el riesgo. Lo que nos permite ofrecer cobertura a un segmento que no califica para los seguros colectivos. Que los bancos ofrecen”, señala Franchesca Gallo. Directora del Canal Tradicional de Augustar Seguros.
Entre las estrategias se incluyen exclusiones acotadas, ajustes razonables en la prima y reevaluaciones. Con contrainformes médicos, evitando descartes innecesarios.
“Nuestro objetivo es brindar una atención personalizada y garantizar que los clientes puedan acceder a la protección que necesitan. Incluso en situaciones que otros bancos consideran un impedimento”, indica Georgina Merino. Directora del Canal Regional de Augustar Seguros.
Este proceso permite revisar casos con antecedentes médicos o controles de salud, antes de pagar la prima. Y ajustar la propuesta según corresponda. “Muchos clientes que son rechazados por los bancos por patologías específicas llegan a nosotros. Y, tras realizar todos los exámenes necesarios, logramos brindarles cobertura”, explica Gallo.
La experiencia y asesoría especializada son fundamentales para acompañar a los asegurados en el proceso. Especialmente en casos complejos.
Los intermediarios de la compañía están capacitados para orientar a los clientes, gestionar la documentación médica de manera eficiente. Y anticipar posibles observaciones, presentando cada caso de forma que facilite la aprobación del seguro.
“Nuestro equipo trabaja para ofrecer soluciones personalizadas. Y acompañar a cada cliente en su camino hacia la protección financiera”, añade Merino.
La compañía ofrece procesos más flexibles, límites de edad ampliados y evaluaciones centradas en el riesgo real del cliente. Con ventajas competitivas en comparación con las políticas tradicionales.
“Contamos con un producto que se adapta a las necesidades de los mayores, con condiciones. Que permiten acceder a créditos hipotecarios en condiciones justas y razonables”, concluye Gallo.
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