Experta advierte: confiar sólo en la IA para hablar inglés puede jugarte en contra

• “La dependencia de la IA puede afectar negativamente el desarrollo del pensamiento crítico en otro idioma, la agilidad mental y la capacidad de argumentar. En momentos clave, nadie quiere depender de un traductor para responder o demostrar sus capacidades en otra lengua”, afirma Maria Bethania Retamal, Leader in Quality and Training de Berlitz Chile.

• Desde el centro de idiomas explican que, si bien incorporan herramientas de inteligencia artificial en algunos de sus programas, estas se utilizan como apoyo. Ello, en el proceso de aprendizaje, pero no como un reemplazo para adquirir un segundo idioma.

La irrupción y democratización de la inteligencia artificial (IA) en la vida cotidiana de los chilenos y chilenas ha generado una verdadera revolución en distintos ámbitos.

Uno de ellos es la forma en que aprendemos cosas nuevas. Desde cómo mejorar una rutina de ejercicios o una rutina de skincare, hasta cómo redactar un mail más persuasivo y preciso. Incluso cómo dar los primeros pasos para aprender un nuevo idioma.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que usar la IA para traducir una conversación o un texto. O bien, para expresar algo a una persona angloparlante, no es lo mismo que aprender inglés.

“Aprender un idioma implica internalizar estructuras, matices culturales y formas de razonamiento propias de otra lengua”, explica Maria Bethania Retamal, Leader in Quality and Training  de Berlitz Chile. Destaca que el bilingüismo también tiene impactos positivos en el funcionamiento del cerebro.

La experta además recalca que las herramientas de IA pueden generar textos gramaticalmente correctos. Pero la comunicación humana involucra mucho más que la correcta traducción de palabras.

La especialista agrega que, aunque la inteligencia artificial puede ser útil como apoyo, aún no es capaz de interpretar completamente las motivaciones. Tampoco las dinámicas de poder, o las señales no verbales presentes en una interacción.

“La comunicación efectiva exige conexión humana, escucha activa y comprensión contextual. Estas competencias son esenciales para generar confianza y relaciones sólidas en entornos profesionales y personales”, sostiene.

“En negociaciones, liderazgo y construcción de relaciones intervienen factores como el tono y el lenguaje corporal. También los silencios, la intención, el contexto cultural y la lectura emocional del interlocutor”, agrega la profesional.

El riesgo de depender sólo de la tecnología

Muchas personas creen que “con la IA basta” para comunicarse en otro idioma. Pero los especialistas advierten que depender exclusivamente de estas herramientas puede limitar el desarrollo de habilidades clave.

“La dependencia en la IA puede afectar negativamente. Debido a que dejamos de desarrollar pensamiento crítico en otro idioma. También la agilidad mental y capacidad de argumentar. En momentos claves, no vas a querer tener que recurrir a un traductor. Menos para poder responder y mostrarte capaz en otro idioma”, afirma Retamal.

Además, aprender una segunda o tercera lengua también permite comprender mejor otras culturas. También adaptarse a distintos contextos sociales y profesionales.

“Demostrar tus competencias en otro idioma te da ventajas al momento de negociar.  Al hacer networking o transmitir seguridad. La dependencia exclusiva de la tecnología puede generar una percepción de competencia que no necesariamente se sostiene en situaciones de interacción real y espontánea”, agrega.

“El bilingüismo además aporta beneficios cognitivos significativos. Mejora la memoria, fortalece la flexibilidad mental, incrementa la capacidad de concentración y contribuye a la reserva cognitiva, lo que puede retrasar la aparición de enfermedades neurodegenerativas asociadas al lenguaje. Además, amplía la creatividad y la capacidad de resolver problemas al incorporar nuevas perspectivas culturales y conceptuales”, recalca.

IA como complemento, no reemplazo

Desde Berlitz Chile, Centro que tiene incorporado la IA en sus programas dictados por Global Online Delivery (GOLD), Flex y On Demand Plus, explican que la inteligencia artificial sí puede jugar un rol positivo dentro del proceso de aprendizaje, siempre que se utilice como una herramienta de apoyo.

“Berlitz Chile integra la inteligencia artificial como herramienta de apoyo a través de su Tutor de conversación. Este recurso ofrece un espacio de práctica adicional, permitiendo a los estudiantes reforzar estructuras, ampliar vocabulario y prepararse para situaciones reales”, detalla Retamal.

Según la especialista, esta herramienta funciona como un entorno seguro de entrenamiento previo a la interacción con instructores en vivo.

“De esta forma, la IA complementa el proceso formativo, fortaleciendo la confianza y el desempeño comunicativo sin reemplazar la interacción humana, que sigue siendo el eje central del aprendizaje efectivo”, concluye.

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