La integración de IA en procesos de negocio será clave para sostener la competitividad

Así lo advierte el Informe de Tendencias 2026 de Ecosistemas Global.

Ecosistemas Global dio a conocer su Informe de Tendencias en Automatización Inteligente (IPA) 2026. Un análisis global que examina cómo la automatización está dejando de ser una herramienta de eficiencia. Para convertirse en una capacidad estratégica basada en inteligencia artificial, datos y rediseño de procesos.

 El informe identifica un punto de inflexión en las organizaciones. La automatización ya no se limita a ejecutar tareas. Sino que comienza a interpretar, aprender y tomar decisiones. Ampliando su impacto en áreas críticas del negocio.

Entre los principales hallazgos, se destaca que el 86% de las organizaciones espera que la inteligencia artificial transforme su negocio hacia 2030. Mientras que la inversión global en IA alcanzaría los US$632.000 millones en 2028.

Además, el avance de la IA generativa está acelerando esta transición. Permitiendo automatizar procesos más complejos y reduciendo los tiempos de implementación.

“Hoy la diferencia no está en quién automatiza más, sino en quién logra traducir esa automatización en impacto real en el negocio. La inteligencia aplicada a la operación es lo que va a definir la competitividad”. Señaló Rodrigo Cabot, Gerente de I+D de Ecosistemas Global.

El informe también advierte que el principal desafío no es tecnológico. Sino estructural. Persiste una brecha entre adopción e impacto. Especialmente en mercados donde la implementación no está acompañada por rediseño de procesos, estrategia y capacidades organizacionales.

En este contexto, Ecosistemas Global concluye que la automatización inteligente ya no es una tendencia emergente. Sino una condición estructural del negocio, donde la ventaja competitiva estará en cómo se implementa, integra y escala.