Las PYMES chilenas están acelerando la digitalización de pagos y cobranzas para mejorar liquidez. Además de reducir costos administrativos y tener mayor control sobre su flujo de caja.
El pago presencial, los cheques, las filas y la revisión manual de cartolas bancarias comienzan a quedar atrás. Especialmente para muchas pequeñas y medianas empresas.
También de cobranzas para mejorar liquidez, reducir costos administrativos y ordenar su flujo de caja.
Hoy, cada vez más empresas están centralizando pagos de arriendos, gastos comunes, servicios básicos, proveedores, créditos, seguros e internet. Todo, mediante plataformas digitales que permiten administrar la recaudación desde un solo portal.
Según Rodrigo Cornejo S., gerente comercial y socio de Otrospagos.com, plataforma chilena de recaudación digital, señala que el cambio en los hábitos financieros ha sido profundo durante los últimos años.
La expansión de este tipo de herramientas también ha ampliado los sectores que utilizan pagos online. Educación, jardines infantiles, preuniversitarios, arriendos, empresas de internet, seguros, créditos y gastos comunes aparecen entre los rubros que más han incorporado sistemas digitales de recaudación con Otrosspagos.com.
Uno de los principales atributos de esta plataforma es la trazabilidad de los pagos. Cada transacción queda registrada automáticamente, permitiendo identificar cuándo ingresó un pago, a qué corresponde y qué cuentas siguen pendientes. “Esto facilita la conciliación bancaria y entrega una visión mucho más clara del flujo de caja, especialmente en empresas que operan con márgenes estrechos o ingresos variables”, explica Cornejo.
A ello se suma la disponibilidad de comprobantes digitales, lo que simplifica procesos administrativos y tributarios. La digitalización reduce la necesidad de almacenar documentos físicos y facilita respaldos ante el Servicio de Impuestos Internos (SII), además de agilizar revisiones o eventuales reclamos de clientes.
Otro de los servicios que gana terreno son los pagos programados o recurrentes, utilizados para evitar multas, intereses o suspensiones de servicios por retrasos involuntarios.
La automatización permite definir fechas de pago y proyectar de mejor manera los egresos mensuales, disminuyendo olvidos y costos asociados a atrasos.
En paralelo, las plataformas digitales como Otrosspagos.com también ayudan a ordenar los procesos de cobranza.
“Aunque no reemplazan a empresas especializadas en recuperación de deuda, sí automatizan recordatorios y facilitan el pago mediante distintos medios. Como tarjetas, transferencias o links de pago enviados directamente al cliente”, afirma el gerente de Otrospagos.com.
La adopción de sistemas digitales también está impulsando mayores estándares de seguridad. Las empresas están priorizando plataformas con certificaciones internacionales. También protocolos PCI o estándares ISO. Además de herramientas como doble autenticación y controles de acceso.
“Tener registros ordenados, trazabilidad y una contabilidad más clara facilita procesos de formalización. También de acceso a financiamiento y la posibilidad de transformarse en proveedor de compañías de mayor tamaño”, sostiene el ejecutivo.
A ello se suma un cambio en las expectativas de los consumidores. La rapidez y facilidad de pago comienzan a ser tan relevantes como el producto o servicio ofrecido, impulsando a las empresas a modernizar sus sistemas de recaudación para mejorar la experiencia de sus clientes y fortalecer sus ventas.
OtrosPagos.com es una plataforma chilena de pagos online que permite centralizar el pago de distintos servicios en un solo lugar, especialmente aquellos que no siempre están disponibles en la banca tradicional, como arriendos, gastos comunes, educación o seguros, entre otros. Funciona como un intermediario de recaudación, ofreciendo distintos medios de pago digitales.
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