Logistica

Los 5 errores que hoy más retrasan las importaciones en Chile

Las importaciones de bienes superaron los US$22.121 millones. Esto, durante el primer trimestre de este año, según cifras del Banco Central.

En ese escenario, especialistas advierten que gran parte de los retrasos en Aduanas se origina por errores que pueden evitarse. Desde una declaración incorrecta hasta el incumplimiento de requisitos. Por ejemplo, para productos como baterías, cosméticos o alimentos.

Comprar directamente en plataformas internacionales o importar mercancías para un negocio es cada vez más común en Chile.

Solo durante el primer trimestre de 2026, el país importó US$22.121 millones en bienes.

Esto, de acuerdo con cifras del Banco Central, una muestra del creciente movimiento de productos que ingresan diariamente al territorio nacional.

Sin embargo, no todas esas compras llegan a destino en el tiempo esperado. Detrás de muchos envíos retenidos no hay problemas de transporte ni congestión logística. En la mayoría de los casos, el origen está en errores al momento de importar. O bien, en el desconocimiento de la normativa que regula el ingreso de determinados productos.

“Muchas personas creen que el proceso termina cuando hacen clic en ‘comprar’, pero importar implica cumplir una serie de requisitos. Que lamentablemente, muchas veces pasan desapercibidos. Un error en la documentación o no revisar las restricciones de un producto puede traducirse en semanas de espera. También en costos que no estaban considerados”, explica Matías Bearwald, CEO de Greenwish Cargo.

Cinco errores que conviene evitar al importar

1. Declarar un valor distinto al realmente pagado
Intentar reducir impuestos informando un monto inferior puede terminar generando observaciones por parte de Aduanas y retrasar la liberación de la carga.

2. No revisar si el producto tiene restricciones de ingreso
Alimentos, productos de origen animal o vegetal, medicamentos y algunos equipos requieren autorizaciones especiales antes de ingresar al país.

3. Comprar productos falsificados
Las réplicas de marcas reconocidas pueden ser retenidas por vulnerar normas de propiedad intelectual, incluso cuando el comprador desconocía esa condición.

4. Omitir certificados obligatorios
Cosméticos, juguetes, suplementos alimenticios o ciertos dispositivos electrónicos pueden necesitar autorizaciones de organismos como el ISP o la SEC, dependiendo del tipo de mercancía.

5. Subestimar los requisitos para transportar baterías de litio
Las baterías están catalogadas como mercancías peligrosas para el transporte internacional y deben cumplir exigencias específicas de embalaje, etiquetado y documentación.

Para Bearwald, el principal consejo es informarse antes de concretar la compra. “Hoy importar es mucho más accesible que hace algunos años, pero las reglas siguen siendo las mismas. Dedicar unos minutos a revisar los requisitos de ingreso puede evitar retrasos, costos adicionales e incluso la pérdida de la mercancía.”