Tokenización: la nueva capa de seguridad que impulsa los pagos digitales en Chile
• La tecnología reemplaza los datos reales de una tarjeta por un código único o “token”. Esto reduce el riesgo de fraude y permitiendo que empresas y usuarios realicen pagos digitales. Todo, de forma más segura, rápida y confiable.
La digitalización de los pagos avanza a un ritmo acelerado. Junto con ella, también evolucionan las tecnologías destinadas a proteger la información financiera. En ese escenario, la tokenización se está consolidando como una de las principales herramientas. Principalmente para reducir el fraude y mejorar la seguridad de las transacciones electrónicas.
Su funcionamiento es simple. Reemplaza los datos reales de una tarjeta por un código único o “token”.
Esto permite procesar pagos sin exponer la información financiera del usuario. De esta manera, aunque ese código fuera interceptado, no puede utilizarse como si fueran los datos originales de la tarjeta.
La tendencia también se refleja en las proyecciones del mercado.
Según Fortune Business Insights, la industria global de tokenización alcanzó los US$3.950 millones en 202. Se espera que llegue a US$15.900 millones en 2034. Principalmente impulsada por el crecimiento del comercio electrónico y los pagos digitales. Además de la necesidad de fortalecer la ciberseguridad.
“En términos simples, en vez de que la información real de la tarjeta viaje o quede almacenada en distintos sistemas, se utiliza un identificador seguro. Que no expone directamente esos datos. Si ese token llegara a ser interceptado o comprometido, no tendría el mismo valor. Esto, ya que la información original está diseñada para operar bajo condiciones específicas y controladas”. Explicó Rodrigo Cornejo, gerente comercial y socio de Otrospagos.com.
El avance de esta tecnología coincide con un escenario donde aumentan los pagos recurrentes y las suscripciones. También las plataformas de recaudación digital, y de operaciones que requieren almacenar credenciales de pago de manera segura.
La tokenización permite precisamente responder a esa necesidad. Disminuye la exposición de datos sensibles y reduce el riesgo de fraudes.
Pero su aporte no se limita a la seguridad. También facilita una experiencia de pago más fluida, ya que permite realizar compras futuras o cobros periódicos sin volver a ingresar los datos de la tarjeta.
“Muchas veces se piensa que aumentar la seguridad implica hacer más lento el proceso de pago. La tokenización demuestra que ambas cosas pueden ir de la mano: el usuario mantiene una experiencia simple y, al mismo tiempo, sus datos quedan mejor protegidos”, sostiene el socio de Otrospagos.com
La adopción de esta tecnología ya no está limitada a la banca o a las grandes compañías. Comercios electrónicos, instituciones educacionales, inmobiliarias, empresas de servicios, organizaciones y plataformas que realizan cobros periódicos también están incorporando soluciones de tokenización para fortalecer sus procesos de recaudación.
Para las pequeñas y medianas empresas, agrega el ejecutivo, contar con estándares de seguridad comparables a los de grandes organizaciones también se convierte en un elemento de competitividad. “La confianza es un activo cada vez más relevante en los pagos digitales. Incorporar tecnologías que protejan la información ayuda a fortalecer la relación con los clientes y a profesionalizar los procesos de cobro”, afirma.
Hacia adelante, la industria proyecta que la tokenización continuará expandiéndose y se complementará con otras herramientas, como autenticación biométrica, inteligencia artificial para detectar operaciones sospechosas y sistemas de validación en tiempo real.
En Otrospagos.com, la tokenización ya forma parte de su operación mediante los pagos recurrentes, permitiendo gestionar cobros periódicos de manera más segura y eficiente
“El desafío será seguir mejorando la protección sin agregar complejidad. Los usuarios esperan procesos rápidos, pero también quieren la tranquilidad de que su información financiera está segura. Ese equilibrio marcará la evolución de los pagos digitales durante los próximos años”, concluye Cornejo.
Acerca de Otrospagos.com
OtrosPagos.com es una plataforma chilena de pagos online que permite centralizar el pago de distintos servicios en un solo lugar, especialmente aquellos que no siempre están disponibles en la banca tradicional, como arriendos, gastos comunes, educación o seguros. Funciona como un intermediario de recaudación, ofreciendo distintos medios de pago digitales.
