Scania Chile amplía horario de atención para acompañar la operación del transporte

La compañía inicia una primera etapa de extensión horaria en ocho sucursales del país. Atenderán hasta las 20:00 horas de lunes a viernes y durante la mañana de los sábados. Además, los talleres y sus equipos permanecerán operativos hasta la medianoche. La medida se implementará progresivamente en otras sucursales de la red.

Santiago, agosto de 2026. Scania Chile amplía su atención comercial hasta las 20:00 horas en ocho sucursales del norte y centro del país. Entregando mayor flexibilidad a clientes cuya operación se extiende más allá del horario tradicional.

En esta primera etapa, la medida estará disponible en Calama, Antofagasta, Copiapó, Coquimbo, Valparaíso, Santiago Norte, Santiago Sur y Rancagua. Con atención de lunes a viernes entre las 08:00 y las 20:00 horas, y los sábados de 08:00 a 12:30 horas.

Además, los talleres mantendrán su operación hasta las 00:00 horas. Ampliando las alternativas para realizar mantenciones y servicios.

Mientras gran parte de la actividad comercial baja sus cortinas al finalizar la tarde, el transporte continúa moviendo mercancías. Abasteciendo ciudades y sosteniendo la cadena logística del país.

Con esa realidad como punto de partida, Scania Chile comenzó la ampliación del horario de atención de su red de sucursales. Con el objetivo de entregar mayor disponibilidad y flexibilidad a sus clientes y reforzar su propuesta de servicio premium.

La iniciativa responde a una necesidad concreta de las empresas de transporte. Contar con mayos disponibilidad de su flota, tener más tiempo para realizar una compra de repuestos, gestionar un servicio o coordinar una mantención significa reducir interrupciones y contribuir a que los camiones vuelvan antes a la ruta.

“El negocio de nuestros clientes no funciona entre las ocho de la mañana y las seis de la tarde. La operación del transporte sigue durante todo el día y muchas veces también durante la noche. Por eso quisimos adaptar nuestro servicio a la realidad de quienes mantienen en movimiento la economía del país”, señala Agustín Castillo, director de Servicios Scania Chile.

La decisión se enmarca en la estrategia de la compañía de fortalecer una experiencia de servicio diferenciadora. Donde la disponibilidad es un factor clave para la continuidad operacional.

En una industria donde cada hora que un vehículo permanece detenido puede impactar la productividad y los costos de operación, ampliar las alternativas de atención representa un beneficio tangible para los transportistas.

Este nuevo horario también refleja la evolución del servicio que Scania ha impulsado en Chile. Poniendo el foco en acompañar a sus clientes durante todo el ciclo operativo del vehículo y ofreciendo soluciones que contribuyan a maximizar su disponibilidad en ruta.

“Nuestro compromiso es estar presentes cuando nuestros clientes nos necesitan. Sabemos que el tiempo es uno de los activos más valiosos para una empresa de transporte y queremos que cuenten con un servicio que se adapte a sus tiempos, no al revés”, enfatiza el director de Servicios Scania Chile.