Llamadas silenciosas: cómo reconocerlas y qué hacer para evitar posibles estafas

Colgar ante una comunicación sospechosa, evitar devolver llamadas de números desconocidos y activar los filtros de spam del celular son algunas de las medidas que ayudan a reducir los riesgos.

Santiago, Chile, 13 de octubre de 2026. Contestar el teléfono y no escuchar a nadie al otro lado de la línea puede parecer una situación extraña, pero sin mayor importancia. Sin embargo, las llamadas silenciosas también pueden ser utilizadas por estafadores. Su objetivo es comprobar si un número está activo y preparar nuevos intentos de contacto.

Esta práctica genera preocupación ante el uso de herramientas de inteligencia artificial capaces de imitar voces. Recibir una llamada silenciosa no significa necesariamente que alguien esté intentando clonar la voz de quien contesta. Sin embargo, sí es una buena oportunidad para revisar algunos hábitos al momento de responder comunicaciones desconocidas.

¿Qué hacer si recibes una llamada de este tipo? Estas son algunas recomendaciones para actuar con precaución:

• Si nadie responde, cuelga. Si escuchas silencio durante varios segundos o notas un comportamiento extraño, evita insistir con un «¿aló?». Termina la llamada.
• No devuelvas llamadas sospechosas. Si recibes una llamada perdida de un número que no reconoces y no dejó un mensaje claro, evita llamar de vuelta. Antes, verifica su procedencia.
• No entregues información personal. Si alguien solicita tu RUT, datos bancarios, contraseñas o códigos de verificación, no compartas esa información por teléfono. Si dice llamar de un banco, una empresa o una institución, comprueba su identidad a través de los canales oficiales.
• Verifica las solicitudes urgentes, incluso si reconoces la voz. La inteligencia artificial permite imitar voces con resultados cada vez más convincentes. Si alguien que dice ser un familiar o conocido te pide dinero, contáctalo por su número habitual antes de realizar cualquier transferencia.
• Activa los filtros de llamadas no deseadas. En los dispositivos Xiaomi puedes entrar a la aplicación Teléfono y acceder a sus ajustes. Allí, busca las opciones de identificación de llamadas y protección contra spam. Las funciones disponibles dependen del equipo y de la configuración instalada.
• Bloquear llamadas por prefijo: En los equipos Xiaomi, puedes revisar la opción Ajustes > Seguridad > Lista negra o Números bloqueados. Si está disponible, selecciona Agregar prefijo e ingresa los dígitos iniciales que quieras restringir, como el 600. Así, podrás bloquear llamadas que comiencen con esa numeración. Las opciones pueden variar según el modelo y la versión del sistema.

El celular también puede ayudar a prevenir estas situaciones.

En los teléfonos Xiaomi es posible activar herramientas de identificación de llamadas y protección contra spam desde la aplicación Teléfono. Estas funciones permiten reconocer posibles comunicaciones no deseadas. Según el equipo y la configuración disponible, también permiten filtrar o bloquear determinados números.

En los equipos Xiaomi, como en la Serie Redmi Note 17, los usuarios pueden revisar las opciones de identificación de llamadas y filtrado de spam disponibles en el equipo. Estas herramientas permiten gestionar las comunicaciones no deseadas. También ayudan a sumar una capa de protección frente a llamadas sospechosas y reducir las interrupciones de números no identificados.

Las llamadas silenciosas no siempre esconden una estafa, pero actuar con precaución ayuda a evitar riesgos innecesarios. No entregar datos personales y verificar la identidad de quien llama son medidas simples. Utilizar las opciones de bloqueo disponibles también puede marcar una diferencia.