Con una inversión cercana a los US$2 millones, la compañía relocalizó su operación en la zona a instalaciones propias de 6.000 m². Esto aumenta su capacidad de atención y refuerza su red de servicios. Así, busca acompañar a sectores estratégicos como el forestal, agrícola, industrial y de transporte.
Como parte de su plan de inversiones, Scania Chile inauguró sus nuevas instalaciones en Los Ángeles. La iniciativa fortalece su red de atención a nivel nacional. Además, consolida su presencia en una de las zonas productivas estratégicas del país.
La ceremonia contó con la presencia del alcalde de Los Ángeles, José Pérez Arriagada. La autoridad felicitó a Scania por este importante hito. También destacó su contribución al transporte de carga y pasajeros en la Región del Biobío. Asimismo, resaltó su impacto positivo en la actividad económica regional.
La nueva sucursal corresponde a la relocalización de la operación que la compañía ya mantenía en la ciudad. La iniciativa responde al crecimiento sostenido de sus clientes en la provincia del Biobío y zonas aledañas.
Con una inversión de US$2 millones, Scania ahora cuenta con instalaciones propias e independientes. Estas fueron diseñadas especialmente bajo sus estándares globales de servicio y calidad.
“Esta inversión refleja nuestra visión de largo plazo en Chile y, especialmente, el compromiso con los clientes que operan en una de las zonas productivas más importantes del país. Queremos estar cada vez más cerca de sus operaciones, con infraestructura y capacidades que nos permitan entregar una atención más rápida, eficiente y acorde a sus necesidades”, señaló Ignacio Urcelay, director general Scania Chile.
El nuevo recinto cuenta con 6.000 m² de superficie total y 986 m² construidos. Estos espacios se distribuyen entre áreas comerciales, administrativas y operacionales. Entre sus principales instalaciones destaca un taller de cuatro naves y más de 528 m². Este tiene capacidad para atender hasta ocho vehículos de manera simultánea. Además, dispone de una bodega de repuestos cercana a los 100 m². También cuenta con oficinas en dos niveles, estación ambiental, garita de acceso y espacios de apoyo logístico.
“Los Ángeles cumple un rol estratégico para nuestra operación en la zona sur, tanto por la actividad productiva que concentra como por su conexión con importantes rutas de transporte. Con esta nueva sucursal podremos responder con mayor capacidad y cercanía a nuestros clientes, acompañándolos en terreno y entregándoles soluciones que contribuyan a mantener sus operaciones en movimiento”, afirmó Francisco Almonacid, gerente regional Zona Sur de Scania Chile.
Esta mayor capacidad permitirá optimizar los procesos de mantenimiento y reparación. También incrementará la disponibilidad de repuestos y agilizará los tiempos de respuesta. El objetivo es contribuir a uno de los principales desafíos del transporte: mantener los vehículos operativos durante el mayor tiempo posible.
La disponibilidad operacional se convierte así en uno de los ejes centrales de la nueva sucursal. Scania busca anticiparse a las necesidades de las flotas mediante infraestructura especializada y personal técnico capacitado por la marca. Además, ofrece asistencia en taller, ruta y faena. Estos servicios buscan reducir las detenciones por mantenimiento o reparación.
Como marca premium y proveedor de soluciones de transporte, Scania busca reflejar este estándar en la atención a sus clientes. Por ello, fortalece su infraestructura y su red de sucursales con un enfoque centrado en el cliente. Su propuesta combina servicios en sucursal, soluciones mediante contratos y acompañamiento durante toda la operación.
En Los Ángeles, este enfoque tendrá especial relevancia para los clientes del sector forestal. También permitirá desarrollar soluciones mediante contratos adaptados a las necesidades de sus operaciones.
Una oferta integral
Desde las nuevas instalaciones, los clientes podrán acceder al portafolio completo de soluciones de Scania Chile. Este incluye venta de camiones y buses, Power Solutions para aplicaciones industriales y generación de energía. También contempla servicio técnico especializado, mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones mayores y repuestos originales. A ello se suman contratos de mantenimiento, servicios conectados, asesoría operacional y financiamiento a través de Scania Finance.
La sucursal atenderá principalmente a clientes de Los Ángeles, Angol, Cabrero, Nacimiento, Mulchén y comunas cercanas. También recibirá a transportistas que circulan por la Ruta 5 Sur.
Las nuevas instalaciones fueron concebidas bajo criterios de eficiencia, seguridad y gestión ambiental. Incorporan una estación ambiental especialmente diseñada para cumplir con los estándares de Scania. Además, cuentan con infraestructura preparada para acompañar el crecimiento futuro de la operación.
En materia de servicio y soporte, Scania cuenta con un equipo técnico consolidado y en constante capacitación. Está preparado para brindar atención de alto estándar en sus instalaciones, faenas y asistencias en ruta. A ello se suma un equipo comercial con ejecutivos especializados. Estos asesoran a los clientes, identifican sus necesidades y entregan soluciones acordes a sus operaciones. Todo ello bajo los altos estándares técnicos y de calidad de la marca.
Además, los profesionales a cargo de la administración, la gestión de bodega y la comercialización de repuestos fortalecen la capacidad operativa. Su labor también contribuye a mantener la excelencia en la atención a los clientes de la zona.
La iniciativa también se enmarca en el propósito global de Scania: liderar el cambio hacia un sistema de transporte sustentable. Para ello, la compañía acompaña a sus clientes durante todo el ciclo de vida de sus vehículos y equipos. Asimismo, entrega soluciones que permiten avanzar hacia operaciones cada vez más eficientes y sostenibles.
