GLOBAL FOOD DELIVERY APPS 2023 REVELA LAS OCHO MEJORES PLATAFORMAS DE DELIVERY A NIVEL GLOBAL

Rappi lidera varias categorías por encima de otras multinacionales. 

Es la app #1 en innovación y actualización de producto, con más de 2 mil actualizaciones en su catálogo en lo que va de 2023.

Fue catalogada como la segunda mejor plataforma en velocidad de reacción de aplicaciones del año.

Santiago, 20 de octubre de 2023.- Las empresas inmersas en el sector de delivery se encuentran compitiendo constantemente para convertirse en la aplicación líder en el mercado, por lo que invierten todo su talento para evolucionar e innovar a una velocidad sin precedentes, para ofrecer una experiencia única y mejorada tanto para el usuario como para sus aliados. Analizar el comportamiento de los usuarios se ha vuelto indispensable para comprender los cambios de las audiencias y ser más intuitivas.

Bajo este contexto, la consultora global Watchful realizó el reporte Global Food Delivery Apps 2023, en el cual analizó a las ocho plataformas de delivery más populares en el mundo, incluyendo a Rappi, evaluando sus avances tecnológicos e innovación. Las otras siete aplicaciones evaluadas fueron: Zomato, en la India; Deliveroo, en Gran Bretaña; FoodPanda, en Singapore; Mr. D. de Sudáfrica; UberEats, GrubHub, y Doordash, en Estados Unidos.

Rappi, la plataforma multivertical de tecnología nacida en Colombia en 2015 y presente actualmente en 9 países de Latinoamérica, superó a varias compañías globales.

En el estudio de este año, la aplicación fue evaluada y calificada como una de las mejores apps de delivery en algunas categorías, como:

• Velocidad de iteración del producto

Rappi obtuvo el primer lugar en la industria global con respecto a la velocidad de iteración de sus productos, liderando con más de 2 mil actualizaciones desde mayo a junio de 2023.

• Volumen de lanzamientos de nuevas funciones

Rappi lleva registrado un promedio de 60 nuevas features, posicionándose en el segundo lugar a nivel global dentro de esta categoría.

En línea con su compromiso con el usuario, Rappi ha lanzado diferentes verticales de negocio en un mismo ecosistema digital, en base a las necesidades y preferencias de cada mercado, ofreciendo servicios de entrega de restaurantes, Supermercados, Turbo (entregas en menos de 10 minutos), Servicios fintech, RappiTravel, entre otras.

• Velocidad de rendimiento de aplicaciones

Rappi es la segunda mejor plataforma con respecto a la velocidad de rendimiento, con una velocidad de 3.7 segundos en carga de la app y tan solo 2 segundos en la búsqueda de restaurantes.

Otras de las categorías que destacaron en el estudio fueron:

• Agilidad de Investigación y Desarrollo (R&D)

DoorDash tuvo la delantera en esta categoría, ya que su ciclo de lanzamiento es el más veloz con una nueva versión de la aplicación cada semana.

El objetivo principal de este estudio es dar a conocer que el mercado del food delivery ha tenido una gran evolución en la última década: nuevas empresas han surgido buscando ser la mejor y más atractiva plataforma de entregas a domicilio.

Por ello, conforme el mercado competitivo continúe renovándose, implementar más características de agilidad y velocidad que hagan la vida de los usuarios cada vez más fácil, es fundamental. También es necesario que las plataformas de delivery tengan un valor agregado para beneficiar la reputación corporativa y lograr ganarse la confianza de sus consumidores.

“En Rappi, estamos orgullosos de liderar la revolución en la industria de entregas a nivel global. Nuestro compromiso con la innovación y la velocidad nos ha llevado a ser la app número uno en actualización de productos y la segunda mejor plataforma en velocidad de rendimiento de aplicaciones. Continuaremos evolucionando para brindar la mejor experiencia a nuestros usuarios y contribuir al desarrollo económico de América Latina y más allá”, comentó Analía Ferreiro, Head de comunicaciones corporativas, sostenibilidad y PR de Rappi para Cono Sur.

La importancia de Rappi en reconocer y aprovechar el talento latinoamericano dentro de su plataforma es indiscutible. La compañía se ha convertido en un ejemplo de cómo una empresa puede empezar como una startup, cosechar frutos y lograr convertirse en una super app líder a nivel latinoamericano, contribuyendo al crecimiento y prosperidad de la región que la vio nacer.