Empresas

INTERNATIONAL LINE CELEBRA 25 AÑOS POTENCIANDO SU ÁREA DE CUSTOMER SERVICE

Compañía de logística integral reafirma su compromiso con la excelencia en la experiencia del cliente.

International Line, empresa líder en logística integral, celebra su 25° aniversario consolidando su posición en la industria y reforzando su área de Customer Service. La compañía, reconocida por su enfoque innovador y personalizado, ha potenciado esta área clave para asegurar una experiencia excepcional para sus clientes.

Cecilia Otazo, Operations and Customer Success Manager en International Line, compartió detalles sobre la estrategia y el compromiso del equipo de Customer Service. “No es lo mismo, como cliente, hablar directamente con un chat en línea que con una persona por teléfono. Algo tan simple como un llamado puede cambiar el estado de ánimo. Saber cómo está y cómo va el día, permite una mayor cercanía en la relación cliente-empresa. Eso, nos permite acompañar verdaderamente al cliente en todo su proceso de negocio”, señaló Otazo.

El principal objetivo de International Line es incrementar la cercanía con sus clientes, proporcionando información detallada y personalizada, especialmente a través de plataformas digitales. “Apostamos por la confianza, la cercanía y un trabajo óptimo con el cual seamos destacados en la industria. La principal meta que tiene International Line es mostrar y ejecutar todo el esfuerzo y valor agregado que nos destaca en servicio al cliente”, afirmó Otazo.

Con un experimentado equipo de Customer Service, la compañía se distingue por su conocimiento, empatía y vasta experiencia en la industria logística. “Sabemos que pueden surgir problemas, ya que como forwarder dependemos de áreas anexas, pero independiente de los inconvenientes que se puedan ocasionar por terceros, siempre el equipo de Customer Service de International Line destacará por saber afrontar esos problemas y entregar la mejor solución”, concluyó Otazo.

Con más de dos décadas liderando el freight forwarding en Chile, International Line se distingue por una sinergia única entre innovación y un servicio personalizado. Su maestría en logística internacional se traduce en procesos de transporte marítimo, terrestre y aéreo gestionados con precisión, eficiencia y un enfoque centrado en maximizar el valor para sus clientes. Su visión humanizada del comercio global garantiza que cada operación de importación y exportación se ejecute con éxito, reflejando su sólida reputación en el sector.

Para más información, visite: www.international-line.cl

Editor Banco de Noticias

Recent Posts

Scania pone su ingeniería al servicio de los bomberos de Chile

La compañía sueca destaca sus camiones diseñados especialmente para emergencias, con foco en la seguridad,…

13 hours ago

Suzuki sigue liderando la democratización de la electromovilidad en Chile

Con una participación de mercado de 28,6%% en el segmento de cero y bajas emisiones,…

13 hours ago

Remodelar la Cocina: Desde Muebles hasta Electrodomésticos para estilo y eficiencia

Renovar la cocina no solo mejora la funcionalidad y el diseño de tu hogar, sino…

15 hours ago

PedidosYa llega Santa Cruz y se convierte en la primera aplicación de delivery en operar en la ciudad

27 de Junio, 2025.- En el marco de su plan de expansión territorial, PedidosYa anunció…

16 hours ago

¿En qué consiste la propuesta de elevar el pago mínimo de tarjetas de crédito al 25%?

La medida busca definir el pago mínimo por normativa, con un piso obligatorio que obligue…

16 hours ago

El XC60 se convierte en el Volvo más vendido de todos los tiempos

Con más de 2.7 millones de unidades vendidas, el Volvo XC60 ha superado al icónico…

16 hours ago