Durante años se ha insistido en la importancia de las habilidades blandas en un entorno laboral cada vez más dinámico. Sin embargo, esa valoración ha llegado, en ciertos casos, al extremo de subestimar las aptitudes técnicas, las cuales están vinculadas al saber hacer diferentes funciones específicas.
Este número evidencia una preocupante desconexión con las demandas reales de sectores donde las habilidades específicas no solo son necesarias, sino que pueden ser determinantes para la seguridad de las personas y la eficiencia de las operaciones.
No se trata de despreciar las habilidades blandas, pero priorizarlas en exceso puede implicar riesgos, debido a que las consecuencias pueden ir desde la baja productividad hasta accidentes con resultados lamentables.
En sectores estratégicos como la minería, la construcción, el transporte o la salud, por citar solo algunos ejemplos, la falta de competencias técnicas puede tener efectos críticos.
Evaluar esas competencias, medirlas y desarrollarlas es una necesidad urgente que no puede quedar supeditada a la simpatía del candidato o sus habilidades comunicacionales.
Es hora de que las empresas retomen el equilibrio. Las habilidades blandas seguirán siendo necesarias, pero no pueden seguir desplazando a las técnicas en los procesos de formación y selección. Más aún, si el futuro del empleo dependerá de cómo combinemos ambas dimensiones de manera inteligente. Una fuerza laboral realmente competente será aquella que pueda unir la empatía con la precisión, la adaptabilidad con el dominio técnico y la buena disposición con el saber hacer.
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