• El avance de la IA ha sido acelerado y ha permitido una gestión más eficiente de datos, automatización de tareas repetitivas, y análisis predictivo en tiempo real. Por otro lado, la presencia de las insurtech ha experimentado un crecimiento de un 21% en Chile durante el último año. 

La nueva versión de Evolución Insurtech Latam 2025 (#eila25) organizado por InsurteChile  pondrá a las insurtechs en el centro de la atención de este evento debido al importante rol que ha ido adquiriendo en los últimos años. Actualmente en Chile existen 80 insurtechs activas, según la reciente edición del Latam Insurtech Journey, lo que representa un crecimiento del 21% respecto al año anterior.

Muchas de ellas se especializan en una amplia gama de segmentos, que incluyen seguros de salud, vida, movilidad, hogar, microseguros, corretaje digital, automatización de siniestros y soluciones tecnológicas B2B para aseguradoras.

También se ha visto un crecimiento en soluciones orientadas a seguros on demand, tecnologías de prevención y seguimiento de hábitos.

“Las insurtechs han transformado el quehacer de las aseguradoras tradicionales, impulsando una evolución desde modelos rígidos y manuales hacia procesos más ágiles, digitales y centrados en el cliente. Esto ha obligado a las compañías tradicionales a acelerar su transformación, incorporando tecnologías como automatización de siniestros, inteligencia artificial, big data y APIs abiertas, para ofrecer productos más personalizados y eficientes”, sostiene la directora ejecutiva de InsurteChile, Andrea Triat.

Durante la segunda edición de este evento, que se llevará a cabo en CentroParque los días 3 y 4 de septiembre, se analizará, entre otros temas, el rol de las insurtechs como aliadas estratégicas promoviendo nuevos modelos de seguros.  En ese sentido, más de 18 insurtechs han confirmado su participación como sponsors de #eila25.

Entre las insurtechs que serán parte de Eila25 destacan:

• Blitz, que digitaliza procesos de asistencia vehicular para mejorar la experiencia del asegurado.
• Emdedx, con soluciones de analítica avanzada para la gestión del riesgo.
• Insurama, que permite a las empresas ofrecer seguros digitales de forma modular.
• Mediclic, líder en salud digital y atención médica remota.
• LET, que transforma la inspección vehicular en un proceso simple y confiable.
• Care Assistance plataforma integral de asistencia.
• Agibiz, con soluciones de automatización para procesos operacionales.
• QuePlan, el comparador de planes de salud más completo de Chile.
• Radar, que provee datos inteligentes para la toma de decisiones en seguros.
• SafeSigner, firma digital segura y ágil para procesos contractuales.
• Plexotech, empresas de desarrollo tecnológico especializadas en seguros.
• One Experts, impulsores de automatización y eficiencia en la industria.
• Clave, solución de identidad y acceso digital.
• Toku, plataforma de pagos que reduce fricciones y mejora la recaudación.
• Tondo, que mejora la experiencia de usuario en seguros mediante tecnología centrada en personas.

Para Andrea Triat, “estas insurtechs no solo representan innovación, sino también colaboración. Están trabajando junto a aseguradoras, brokers y reguladores para construir un mercado más ágil, inclusivo y conectado”. Agrega que el apoyo de estas entidades a #eila25 refleja el crecimiento y madurez del sector.

El Impacto de la IA en las insurtechs

El surgimiento de nuevos modelos de negocios, procesos como la Inteligencia Artificial y productos han marcado los últimos años en el desarrollo de la industria aseguradora y el rol que las insurtechs han tenido en este proceso, han generado una mejor sinergia entre este sector y las aseguradoras tradicionales.

Según Andrea Triat, el principal motor para adoptar tecnologías como la Inteligencia Artificial “ha sido la necesidad urgente de generar eficiencias operativas y mejorar la experiencia del cliente en un entorno altamente competitivo y digitalizado”.

Triat considera que actualmente las compañías y las corredoras de seguros enfrentan una multiplicidad de desafíos: consumidores que exigen respuestas inmediatas, multiplicidad de canales de atención y ventas como WhatsApp, apps, call center o sitio web, los cuales se siguen diversificando a gran velocidad, y procesos internos que históricamente han sido lentos y costosos.

En ese sentido, sostiene que “la Inteligencia Artificial viene a resolver muchos de estos puntos críticos, permitiendo una gestión más eficiente de datos, automatización de tareas repetitivas, y análisis predictivo en tiempo real para tomar decisiones más informadas”.

Por eso, desde hace algún tiempo, las insurtechs están adoptando la IA de forma ágil y estratégica. Según Andrea Triat, para las insurtechs, el avance de la Inteligencia Artificial “ha sido notablemente acelerado, ya que han integrado esta tecnología rápidamente para mejorar sus procesos, productos y servicios. Si bien las compañías aseguradoras y corredores tradicionales han adoptado un ritmo más gradual, vemos un creciente interés por conocer, probar y escalar soluciones basadas en IA en toda la cadena de valor”.

Para los próximos cinco años, InsurteChile cree que la IA dejará de ser una herramienta “complementaria” para convertirse en un componente estructural de la operación aseguradora en Chile, ya sea a través de soluciones desarrolladas internamente o mediante alianzas estratégicas con insurtechs.

Sobre Eila

Evolución Insurtech Latam es el evento de seguros y tecnologías más importante de Chile y América Latina que reúne a las principales compañías de seguros y insurtechs/startups de la industria para conocer las principales tendencias del sector insurtechs. El evento ofrece una experiencia innovadora en tres ámbitos: El congreso que cubre temas como la disrupción de la IA; la expo en que se dan a conocer soluciones del ecosistema asegurador; y el networking, con su APP de matchmaking  que se busca establecer alianzas entre startups y empresas que compartan intereses.