Videotelemática con IA y monitoreo 24/7: La apuesta de Webfleet y West Ingeniería para reducir la siniestralidad en las rutas chilenas

En un escenario logístico cada vez más complejo, más allá de los costos del combustible, las empresas de transporte enfrentan tres desafíos críticos. La necesidad de reducir la siniestralidad por fatiga o distracción, la dificultad de contar con personal propio para supervisar flotas de forma ininterrumpida y la urgencia de contar con los respaldos legales ante incidentes en la ruta. 

Ante este panorama, Webfleet y West Ingeniería presentaron sus soluciones integrales en Logistec Show 2026. Mostrando cómo las tecnología de cámaras y seguimiento se convierten en un aporte para las empresas cuando se trata de seguridad para sus flotas.

Luis Rangel, Country Sales Manager de Webfleet Chile. Señala: “Esta ha sido la vitrina ideal para mostrar cómo la tecnología de Webfleet se potencia con un socio estratégico como West Ingeniería. No solo entregamos cámaras y datos; entregamos tranquilidad operativa. Nuestra meta es que el transportista chileno, desde Santiago al sur, sienta que tiene el respaldo tecnológico más avanzado del mundo con un soporte humano local que entiende sus rutas y sus desafíos diarios”.

Experiencia global, soporte local

La alianza entre Webfleet —la solución de gestión de flotas de Bridgestone—. Y West Ingeniería fusiona la innovación tecnológica global con más de 23 años de especialización local. Basada en Valdivia, West Ingeniería aporta su profundo conocimiento en sectores estratégicos como el forestal, alimentario, acuícola y de combustibles. Potenciando la la solución de vanguardia de Webfleet con un robusto servicio de monitoreo activo.

Héctor Soriano, Gerente Comercial de West Ingeniería. Destaca que el valor diferencial reside en la capacidad de respuesta: “Muchas empresas llegan a nosotros porque tenían sistemas de cámaras que no funcionaban o porque no pueden contratar personal 24/7 para estar detrás de una pantalla. Nuestra central de monitoreo procesa las alertas de Webfleet en tiempo real. Si la cámara detecta que un conductor muestra signos de somnolencia, nuestro equipo actúa de inmediato para prevenir el accidente antes de que ocurra”.

Videotelemática: El copiloto inteligente

La video telemática con IA identifica comportamientos peligrosos. Como el uso de teléfonos móviles o no respetar la distancia de seguridad. Y avisa al conductor para que tome medidas oportunas que eviten el peligro.

Si bien en industrias de alto riesgo. Como la minería y el sector forestal. El uso de esta tecnología ya es un estándar consolidado y obligatorio. En las empresas de transporte de menor escala aún existe una brecha de adopción.

Muchos transportistas medianos y pequeños reconocen la necesidad de mejorar su seguridad. Pero se ven frenados por dudas operativas sobre cómo implementar estas herramientas de manera efectiva o cómo gestionar la información sin desbordar sus capacidades actuales.

Una pregunta que aparece es: ¿qué pasa con la privacidad de los conductores? Este factor clave impide a veces una adopción más ágil de sistemas de seguimiento ante el temor de las empresas a generar tensiones internas o que el trabajador se sienta invadido.

No obstante, Soriano aclara que el sistema está diseñado para ser un aliado preventivo y no una herramienta de vigilancia. Las cámaras de Webfleet solo se activan cuando el vehículo supera los 20 km/h. Garantizando la total privacidad de la cabina durante los tiempos de descanso y detención.

Además del factor preventivo, la solución responde a una necesidad legal creciente. En caso de colisiones, contar con evidencia visual clara permite a las empresas demostrar responsabilidades. Protegiendo tanto su patrimonio como la integridad de sus conductores profesionales.

Con esta alianza, West Ingeniería y Webfleet no solo elevan el estándar de seguridad en las carreteras chilenas. Sino que democratizan el acceso a tecnología de vanguardia. Al combinar hardware de clase mundial con un soporte humano local y cercano, ambas compañías permiten que transportistas de todos los tamaños den el salto hacia una logística inteligente, segura y, sobre todo, protegida.