Empresas convierten problemas internos en negocios digitales

Una planilla, un grupo de WhatsApp o una tarea que se repite todos los días. Pueden ser el punto de partida para crear una aplicación o software que después se venda a otras empresas.

Hay problemas que se vuelven tan habituales dentro de una empresa que terminamos haciéndolos como parte del trabajo. Alguien actualiza una planilla todos los días. Otro revisa información manualmente. Mientras otro responde por WhatsApp las mismas preguntas de los clientes.

Pero, ¿qué pasa si ese problema no lo tiene solamente esa empresa?

Esa es la pregunta que están comenzando a hacerse algunos emprendedores. También empresarios que ven en sus propias dificultades una posible oportunidad de negocio.

Una tarea que hoy se hace de manera manual puede terminar convertida en una aplicación. También en un software o una plataforma. Con la idea que también sirva para otras compañías.

“Muchas veces la idea aparece dentro de la propia operación. Una empresa necesita resolver algo. Así, crea una solución para sí misma y después se da cuenta de que hay otras personas que tienen exactamente el mismo problema”. Explicó Ignacio Allendes, fundador de Proyecto Impacto Apps. Una empresa que desarrolla software y aplicaciones a medida para empresas y emprendedores.

Según el experto explicó. “Esto no es hacer una app porque esté de moda. Antes hay que comprobar que exista un problema real y, sobre todo, que otras personas estén dispuestas a pagar por resolverlo”.

“Antes de desarrollar hay que preguntar. También conversar con potenciales usuarios y entender si realmente existe una necesidad. Una buena idea no siempre termina siendo un buen negocio”, comenta Allendes.

Por ejemplo. Una empresa puede tener un sistema propio para organizar sus pedidos. Esto, porque el que existe en el mercado no se ajusta a lo que necesita. Si ese mismo problema aparece en otras compañías, esa herramienta que originalmente fue creada para uso interno puede convertirse en un producto que se comercialice.

Dependiendo del caso, puede ser una aplicación o un software para empresas. Pero también una plataforma o un servicio digital. Y no necesariamente hay que partir desde cero. Una empresa que ya tiene clientes, un emprendedor con una comunidad o un profesional que ha desarrollado una metodología también puede encontrar una oportunidad en lo que ya hace.

Por ejemplo, un experto puede transformar parte de su conocimiento en una plataforma para sus clientes. Una empresa de servicios puede automatizar una tarea que hoy realiza su equipo y ofrecer esa misma herramienta a otras compañías. Incluso un negocio tradicional puede encontrar una nueva fuente de ingresos en una solución tecnológica que nació para resolver un problema interno.

“Siempre recomendamos preguntarse: ¿qué problema estoy resolviendo hoy y cuántas personas más podrían tener este mismo problema?”, plantea Allendes, “ahí puede estar la diferencia entre una herramienta que solamente ayuda a ordenar una empresa y una solución que termina convirtiéndose en un nuevo negocio”, dijo el especialista.