El reconocimiento distingue a las marcas mejor evaluadas por sus propios clientes en cada sector. Medido por el Índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC).
Santiago, 13 de agosto de 2026 – La confianza es, cada vez más, la verdadera moneda de intercambio entre las empresas y las personas. No se construye con un aviso ni con una promesa puntual. Sino con años de respuestas a tiempo, de compromisos cumplidos y de pequeños gestos.
Que, sumados, terminan definiendo cómo una marca es percibida por quienes la viven todos los días. En Chile, esa confianza tiene desde hace 25 años un termómetro propio: el Índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC) de PROCALIDAD.
El estudio PROCALIDAD, elaborado por la consultora Praxis Human Xperience y la Universidad Adolfo Ibáñez, mide actualmente a más de 120 compañías. En 30 sectores distintos, a través de un muestreo aleatorio y telefónico.
Que no utiliza bases de datos de las propias marcas evaluadas. En su versión 2026, este ejercicio volvió a poner en el centro una pregunta simple pero exigente: ¿en quién confían realmente los clientes?
En ese contexto, Verisure obtuvo el Primer lugar en el sector Seguridad para el Hogar del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2026. Se trata de la primera vez que la compañía recibe este reconocimiento. En la vigésima quinta versión del premio.
Para Verisure, este reconocimiento es especialmente significativo. Porque proviene directamente de la evaluación de las personas que día a día confían en la compañía.
Para el cuidado de sus hogares, sus negocios y lo que más quieren. En una industria donde la tranquilidad se construye en cada llamado, cada visita técnica y cada respuesta a tiempo.
“Este reconocimiento nos lo entregan nuestros propios clientes, y eso lo hace especialmente valioso. Detrás de cada evaluación hay una historia real: una familia que durmió tranquila.
Un negocio que pudo seguir funcionando, una emergencia resuelta a tiempo. Nuestro compromiso seguirá siendo el mismo: proteger lo que más importa, todos los días”, señaló Juan Francisco López, Gerente General de Verisure Chile.
Este reconocimiento se suma a otros hitos recientes de la compañía en materia de confianza y reputación. Y refuerza el compromiso de Verisure con seguir mejorando la experiencia de sus clientes en todo Chile.
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