Desde la Asociación Gremial de Corredores de Seguros de Chile (ACOSEG) advierten. Frente al aluvión e inundaciones que se provocaron este jueves en el sector oriente de Santiago, es clave conocer las coberturas que se tienen contratadas. Denunciar oportunamente un siniestro puede ser clave para acceder a la indemnización.
Las intensas precipitaciones registradas en la Región Metropolitana provocaron un aluvión en el sector de San Carlos de Apoquindo, en Las Condes. Esto, luego del desborde de un canal que generó un fuerte torrente de agua y sedimentos.
Todo ante el riesgo de remociones en masa. Mientras que el Gobierno decretó zona de catástrofe debido a la magnitud de los efectos del sistema frontal.
Ante este escenario, la Asociación Gremial de Corredores de Seguros de Chile (ACOSEG) hizo un llamado a la ciudadanía a revisar las coberturas de sus seguros. Junto con conocer los pasos a seguir en caso de sufrir daños en viviendas.
“Frente a eventos climáticos de esta magnitud, saber cómo proceder puede marcar una diferencia. Es importante que las personas tengan claridad sobre qué cubre su seguro y cuáles son los plazos para informar los daños. Ya que desconocer estas condiciones puede generar dificultades al momento de gestionar una indemnización”. Explicó Macarena Chacón, Directora de ACOSEG.
La experta agrega. Una vez ocurrido un siniestro, lo primero siempre debe ser resguardar la integridad de las personas.
“Tras un evento de este tipo, es clave dejar registro de los daños con fotografías o videos. También dar aviso lo antes posible al Corredor o a la compañía aseguradora. Esto, respetando los plazos de denuncia del siniestro. Contar con estos antecedentes desde el inicio contribuye a facilitar la evaluación y avanzar más rápido en el proceso”, indica.
Desde ACOSEG entregan una serie de recomendaciones para enfrentar adecuadamente este tipo de emergencias:
• Priorizar la seguridad. Si existen riesgos eléctricos, estructurales o de inundación, evacuar el lugar si es necesario y contactar a los servicios de emergencia.
• Registrar todos los daños. Tomar fotografías y videos de los daños desde distintos ángulos y elaborar un listado de los bienes afectados.
• Denunciar el siniestro lo antes posible. Contactar a su Corredor de Seguros o directamente a la Compañía. En la mayoría de los casos, basta con el RUT del asegurado para identificar la póliza.
• Revisar las coberturas. Es importante verificar junto al Corredor qué daños están cubiertos, los deducibles y las exclusiones. Por ejemplo, las filtraciones de agua lluvia normalmente no cuentan con cobertura si no existe previamente un daño en la techumbre o en los muros provocado directamente por la acción del viento.
• Reparaciones de emergencia. Si las condiciones lo permiten, efectuar medidas provisorias para evitar que el daño aumente, conservando siempre los comprobantes de los gastos realizados.
Desde ACOSEG enfatizan que el Corredor de Seguros cumple un rol fundamental. Esto, antes, durante y después de una emergencia. Ello porque asesora al asegurado respecto de las coberturas contratadas. Además orienta durante la denuncia del siniestro y acompaña todo el proceso hasta la resolución del caso.
“Es habitual que las personas revisen las condiciones de su seguro cuando ya enfrentan una emergencia. Nuestro llamado es a conocer de antemano las coberturas y los alcances de la póliza. El Corredor de Seguros cumple un rol clave en este proceso, entregando orientación personalizada para prevenir errores que podrían dificultar o afectar el pago de una indemnización”, concluye Macarena Chacón.
Los expertos reiteran el llamado a la prevención, recordando que los eventos meteorológicos extremos son cada vez más frecuentes y que estar informado sobre las coberturas disponibles permite enfrentar estas situaciones con mayor tranquilidad y reducir el impacto económico que pueden generar.
Es importante señalar que, si quiere conocer más sobre los seguros que tiene contratados, puede hacerlo en el portal de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) en la web https://www.conocetuseguro.cl
El emblemático punto de encuentro santiaguino se vestirá de gala este 14 y 15 de…
Con 143 estaciones y cerca de 150 kilómetros cubiertos por redes de alta velocidad 4G…
Ganar masa muscular, modificar la composición corporal. O mejorar el rendimiento son cambios que pueden…
En el episodio inédito se profundiza en los orígenes de Eso años antes de los…
La nueva herramienta combina una selfie en tiempo reall (liveness check) con la verificación de…
El nuevo Rosenbauer Cobra 104 de la 9ª Compañía cuenta con un brazo telescópico que…