iHome: La plataforma que (r)evoluciona el ciclo hipotecario

• En el marco del evento Digital Bank Latam, BeTrust, parte de Grupo Sable, presentó “iHome”. Es una nueva forma de gestionar la operación hipotecaria. Lo hace mediante la creación de un expediente digital único.

• Este sistema contempla la administración tecnológica desde la originación de la operación. Gestiona los datos y procesos críticos. Aplica tecnología de vanguardia a un proceso que se ha mantenido estático durante los últimos veinte años.

Agilizar las operaciones hipotecarias y reducir los tiempos de tramitación es el objetivo de iHome. Es la nueva empresa del ecosistema BeTrust. Se presentó en el marco de Digital Bank & Finance 2026.

La plataforma busca ordenar el ciclo legal inmobiliario completo. Desde la promesa de compraventa hasta el pago del precio. Integra documentación y firma electrónica. Además de estudio de títulos y gestión notarial en un solo expediente digital.

El lanzamiento se produce en un mercado que mantiene una importante oferta de viviendas disponibles.

El Informe Nacional Inmobiliario del segundo trimestre de 2026 de la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) es claro. La venta de viviendas superó las 10.000 unidades en el período, lo que corresponde a un descenso del 1% anual.

Sin embargo, en comparación al trimestre anterior se exhibe un avance de un 4%. Al mismo tiempo, en la oferta de viviendas ha ido ganando importancia el producto de entrega inmediata. Así alcanza una participación de 40% en la oferta total. Ello implica que actualmente existen 39.000 viviendas (35.000 departamentos y 4.000 casas) que están terminadas y sin vender.

En este contexto, la eficiencia y eficacia de los procesos hipotecarios adquiere relevancia para los distintos actores del sector.

Esto para bancos, instituciones financieras y mutuarias hipotecarias. Una necesidad a la que ihome responde con una solución que conecta las diversas etapas legales de la operación. Así reduce la fragmentación de tareas y documentos que intervienen en su tramitación.

“Una operación hipotecaria involucra a múltiples actores, documentos y procesos que muchas veces avanzan de manera separada. Con ihome conectamos, gestionamos y controlamos diversos servicios, entidades y recursos que aseguran las operaciones en tiempo récord, resguardando su trazabilidad, integridad y seguridad jurídica”, señala Marcelo Mora, Gerente General de BeTrust.

La plataforma integra cuatro servicios del ecosistema BeTrust: la firma electrónica avanzada de la promesa de compraventa, respaldada por su calidad de Prestador de Servicios de Certificación (PSC); la gestión documental; la coordinación de los trámites notariales y la inscripción en el Conservador de Bienes Raíces (gracias a Notarisa); y la automatización de estudio de títulos mediante inteligencia artificial, con validación legal, proporcionada por Ailex. Así, la información y las distintas gestiones se centralizan en un expediente digital único, que permite dar continuidad y trazabilidad al proceso hipotecario de principio a fin.

Inteligencia artificial aplicada a procesos legales inmobiliarios

Otra de las novedades presentadas por BeTrust es precisamente la incorporación de Ailex, una startup legaltech especializada en aplicar soluciones de inteligencia artificial a procesos legales complejos, con una tecnología que automatiza el estudio de títulos de una propiedad, una etapa clave para evaluar sus antecedentes jurídicos antes de concretar una operación inmobiliaria.

Con Ailex, BeTrust integra una nueva capacidad tecnológica a la propuesta integral de Ihome. Su incorporación permite abordar una de las etapas más complejas de una operación hipotecaria desde la automatización, manteniendo el foco en la seguridad y la validación legal. “El análisis de títulos requiere revisar y relacionar documentación para identificar antecedentes relevantes y posibles observaciones legales. La aplicación de inteligencia artificial busca agilizar este trabajo, sin reemplazar la revisión y el criterio profesional que exige una operación de esta naturaleza, manteniendo la validación legal necesaria para dar certeza a la operación”, destaca el representante de BeTrust.

Un ecosistema de confianza digital en expansión

Con más de una década de experiencia en confianza digital en Chile, BeTrust, empresa que forma parte del Grupo Sable, cuenta actualmente con más de 500 clientes corporativos, 1,5 millones de usuarios enrolados, más de 50 millones de firmas ejecutadas y más de 3 millones de verificaciones de identidad al año, con presencia en Chile, México, Perú y Colombia.

La incorporación de Ailex y el lanzamiento de Ihome amplían el alcance de este ecosistema hacia procesos legales e inmobiliarios de mayor complejidad, con el propósito de facilitar operaciones que involucran a múltiples actores, documentación y validaciones.

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