Se trata de un dato particularmente relevante. El SOAP es un seguro con coberturas definidas por ley. Esto implica que las diferencias responden exclusivamente a estrategias comerciales y no a variaciones en la protección ofrecida.
“En la práctica, estamos frente a un mercado donde el producto es el mismo. Sin embargo, los precios pueden variar de forma significativa. Por eso, incluso en los últimos días, comparar sigue siendo clave”, señala Javier Arriola, Head of Brand Marketing de ComparaOnline.
El 31 de marzo: el peak del mercado SOAP
Pese a que el seguro está disponible durante casi tres meses, la actividad alcanza su máxima intensidad en una sola jornada. El 31 de marzo se ha transformado en el día más activo del año para el SOAP.
En 2024, concentró el 6,57% de las ventas del mes. En 2025, esa cifra subió a 7,84%. Esto refleja cómo un mercado que opera durante semanas termina activándose masivamente al cierre del plazo legal, según el informe Radiografía al SOAP de ComparaOnline.
Más que una reacción a precios o campañas, el fenómeno evidencia un comportamiento consistente. La compra ocurre cuando el plazo deja de percibirse como lejano y pasa a ser urgente.
¿Por qué ocurre este comportamiento?
Según la psicóloga Jessika Krohne, el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales activa un patrón conocido como procrastinación frente a plazos ciertos. Cuando una obligación tiene una fecha fija e inamovible, la sensación de urgencia suele aparecer solo cuando el vencimiento comienza a acercarse. Esto lleva a postergar la decisión incluso cuando existe tiempo suficiente para actuar.
“Cuando las personas saben exactamente hasta cuándo pueden cumplir con una obligación, tienden a utilizar todo ese margen disponible. La urgencia no aparece al inicio del plazo, sino cuando sienten que el tiempo realmente se está acabando”, señala la psicóloga.
Según Krohne, la procrastinación se presenta como un mecanismo de defensa cada vez más común. Permite evitar tareas aburridas, estresantes o difíciles. En su lugar, se opta por otras que dan una gratificación inmediata mucho más llamativa para el cerebro.
Las personalidades más inseguras o perfeccionistas tienden a procrastinar más. Esto ocurre porque le temen mucho al fracaso.
El SOAP reúne varias condiciones que refuerzan este comportamiento. Es obligatorio, tiene una fecha conocida por todos y ofrece alternativas similares. Además, sus consecuencias se perciben como lejanas mientras el plazo sigue abierto.
Por eso, año tras año, la mayoría de las personas termina realizando la compra cuando ya no queda margen para esperar.
Un mercado que se activa cuando el plazo se acerca
El reporte Radiografía al SOAP de ComparaOnline muestra que la contratación del SOAP se concentra progresivamente hacia el cierre del mes. En 2024, un 33% de las compras ocurrieron durante la primera quincena de marzo. El 67% restante se realizó entre el 16 y el 31 del mes.
Solo la última semana concentró el 44% de las ventas.
En 2025, la tendencia se intensificó. Solo el 28% de las compras se realizó durante la primera mitad del mes. En cambio, el 72% ocurrió en la segunda quincena.
Los datos muestran que el mercado no solo posterga la decisión. También la concentra a medida que el vencimiento se vuelve inminente.
“Llevamos años observando el mismo patrón. Vemos que la compra del SOAP refleja cómo las familias organizan sus decisiones financieras en marzo. El seguro puede adquirirse con anticipación, pero muchas personas esperan hasta que el vencimiento está próximo. Ese es el momento en que logran cerrar la planificación de sus gastos del mes”, señala Javier Arriola.