La foodtech nacional se sumó a la fiebre viral que causó el polémico inflable. Del Mall Paseo Costanera de Puerto Montt gracias a su propia versión “NotPulpo”.
NotCo volvió a encender las redes sociales con una pieza navideña que ya se ganó a los usuarios. Un enorme “pulpito” hecho con vienesas Not Hot Dog 100% vegetales y un gorro de Pascua flotando en el cielo. Acompañado del mensaje “El pulpito que todos sí quieren”.
La imagen fue publicada en las plataformas de la compañía como parte de sus contenidos de fin de año. Aprovechando la contingencia viral de la semana.
Esto porque la creatividad es un guiño directo al ya famoso famoso Pulpo Navideño de Puerto Montt. Que pasó de ser objeto de burlas a transformarse en ícono local en pocas horas. La empresa nacional de alimentos basados en plantas tomó esa historia. Y la llevó a la web con su propia versión, construida a partir de sus vienesas vegetales.
En pocos minutos, la publicación acumuló reacciones positivas y comentarios espontáneos de los seguidores. “Amamosss”, “que cute”, “amé”, además de filas de emojis de risas, aplausos y corazones.
Esta acción se suma a varios otros guiños culturales de la marca, como recientes asociaciones con Stranger Things. Para la edición especial de uno de sus snacks y una sonora campaña con la influenciadora Naya Fácil.
Esta acción se suma a un cierre de año especialmente movido para NotCo. Que acaba de sellar una alianza global con Barry Callebaut. Para usar su IA en el desarrollo del chocolate del futuro, más eficiente y sustentable. Y que ya sorprendió en Fiestas Patrias con una cerveza sabor terremoto junto a Cervecería LOA.
Seguros corporativos: la herramienta para mantener la continuidad operativa frente a riesgos naturales
Para las empresas, mantener la continuidad operativa es el mayor reto ante un panorama complejo como una catástrofe natural. La cual puede paralizar totalmente la producción.
El peligro más grave hoy en día es la paralización prolongada. Un impacto que se puede afrontar con planes de contingencia sólidos y seguros corporativos.
Éstos deben ser capaces de mantener la liquidez durante la recuperación de las operaciones, más que los daños físicos.
Los riesgos naturales son fenómenos que ponen a prueba a muchas empresas en la forma en que se protegen.
Si bien el daño más notable es el físico. También está la paralización de la operación, un daño silencioso pero letal.
Según expertos, muchas empresas en Chile están preparadas para apagar un incendio. Pero no para sobrevivir tres meses sin facturar. Esto, porque su planta o su acceso quedaron inoperativos.
“A esto se le suman los efectos a la cadena de suministro. Proveedores que no pueden llegar. O bien, clientes a los que no es posible despachar. El verdadero riesgo hoy es la interrupción del negocio en un entorno climático cada vez más volátil”, comentó Felipe Giménez-Lascano, Placement leader de Viento Sur Corredores de Seguros.
Para mitigar estos riesgos es necesario implementar diferentes acciones. Como contratar un seguro corporativo.
Según Giménez, si está bien estructurado, este seguro puede funcionar como salvavidas de liquidez.
Para el experto, no se trata solo de recibir el pago por los objetos destruidos. Se trata de activar coberturas de perjuicio por paralización. Conocidas también como business interruption.
“Esto garantiza que la empresa siga recibiendo ingresos para pagar sueldos. También costos fijos y compromisos financieros mientras se reconstruye. En Viento Sur vemos el seguro como una herramienta de contabilidad financiera. Permite a la empresa resistir el golpe y volver a levantarse rápido, sin comprometer su caja”, explicó Giménez-Lascano.
Los elementos que debe incluir un plan de contingencia empresarial
Un plan moderno debe integrar la prevención inteligente y la capacitación real. No basta con tener extintores. Según comentó el Placement leader de Viento Sur, hay que revisar perímetros, limpiar maleza seca (gestión de combustible vegetal) y asegurar los sistemas eléctricos.
“Desde la perspectiva del seguro, un plan robusto debe incluir protocolos claros de aviso de siniestro. También de resguardo de bienes afectados para evitar daños mayores. Además, es recomendable digitalizar la información clave como inventarios o activos fijos en la nube. Ante un desastre físico, tener la información a salvo es lo que agiliza el cobro del seguro”, añadió Giménez-Lascano.
Para evaluar el nivel de exposición al riesgo y definir medidas personalizadas según su rubro o ubicación geográfica, una empresa debe contar con asesoría de expertos.
Por eso, según expuso Giménez-Lascano, la metodología de Viento Sur se basa en no dar nada por sentado. Visitan, preguntan y analizan la operación en terreno.
“No es lo mismo asegurar una bodega en una zona urbana que una planta productiva en una zona cercana al área forestal. En Viento Sur usamos nuestra libertad y agilidad para diseñar proyectos a la medida. Identificamos los puntos críticos de ese cliente específico y negociamos coberturas que excluyan lo innecesario y potencien lo vital. Somos transparentes en decir qué riesgos se pueden transferir al seguro y cuáles debe mitigar la empresa con gestión interna”, manifestó el Placement leader.
Finalmente, Felipe Giménez-Lascano afirmó que la lección más dura es el problema del infraseguro. Debido a la inflación y el aumento de costos de construcción en los últimos años, muchas empresas tenían sus activos valorados a precios antiguos, por lo que, al ocurrir el siniestro, la indemnización puede que no alcance para reponer lo perdido.
“Esto nos ha enseñado que la asesoría continua es clave: los montos asegurados deben revisarse anualmente; un seguro que no se actualiza periódicamente pierde efectividad; debe ser dinámico y actualizarse al ritmo de la economía y del crecimiento de la empresa”, concluyó el ejecutivo.
El esperado regreso de Amarok, junto con el retorno de Transporter y el debut de Caravelle. Representan este importante hito para la marca.
La nueva Amarok llega con un potente motor V6 3.0 TDI de 258 hp y 580 Nm de torque. Así como con más tecnología y seguridad para seguir cumpliendo con todas las exigencias de los clientes más audaces
Transporter, por su parte, arriba en su séptima generación con nuevo equipamiento. Mejor capacidad de carga, con 6.600 litros, conectividad, soluciones de almacenamiento. Así como un motor turbo diésel 2.0 TDI.
Caravelle, un vehículo pensado para ocho pasajeros, destaca por su comodidad interior, seguridad y funcionalidad. Así como también por la capacidad de su maletero de 1800 litros.
Un año lleno de novedades ha tenido Volkswagen, y es que tras la llegada de su primer eléctrico ID.4. El lanzamiento de su nuevo ícono Tera y con la estrategia de renovación. Que comenzó el año pasado con T-Cross y que este año se ha visto para Nivus y Jetta.
Ahora es el turno de uno de sus modelos insignia: Amarok. Y junto a su reestreno, la marca relanza su ofensiva en vehículos comerciales. La cual también integrarán Transporter y Caravelle.
Esta estrategia de renovación ha dado grandes resultados ya que la marca ha crecido más de un 20% en comparación al año anterior. De la mano de nuevos productos y reforzando pilares claves para Volkswagen.
Como lo son la seguridad, el diseño, la tecnología y también gracias a un completo portafolio de productos. Con opciones hatchback, sedán, variadas opciones de SUV y que ahora se complementa con su línea comercial.
“Como marca, hemos estado haciendo un trabajo importante en renovar nuestros modelos más icónicos. Y enfocarnos en aquellos segmentos donde podemos hacer la diferencia en términos de seguridad, diseño y también prestaciones. Por lo mismo la importancia del retorno de Amarok y Transporter, a lo que se suma Caravelle. Y que refuerza el foco que tendremos en el negocio de vehículos comerciales”. Afirma Diego Rivera, Brand Manager de Volkswagen en nuestro país.
Es así como llega la nueva línea de vehículos comerciales de Volkswagen, una que comenzó hace más de 75 años con la T1 en 1950. La primera Transporter, y que vio también la consolidación en nuestro país de Amarok, la camioneta todoterreno que destaca por su confort y potencia.
Y que ahora adiciona un nuevo vehículo de pasajeros donde la marca pretende ingresar a un nuevo nicho. Pero con un objetivo muy claro, seguir destacando por su seguridad, diseño, innovación y tecnología.
Diseño exterior
La nueva Amarok destaca por su nuevo diseño frontal, el cual cuenta con un capot de diseño renovado. Y líneas que le entregan un mayor carácter. Junto a ello, integra el nuevo emblema de la marca. El cual se entrelaza con una barra cromada que le da más presencia. La nueva parrilla también cuenta con una grilla de iluminación LED. Que reafirma el rediseño del vehículo, otorgándole un aspecto más actual.
En la parte trasera, los faros también han sido rediseñados y el nuevo emblema también destaca por su presencia. Junto con las letras de la palabra “Amarok”. El parachoques trasero también ha cambiado su diseño y complementa a la perfección la nueva figura de la pick up.
Con 1.859 mm de altura, una capacidad de vadeo de 500 mm, 245 mm de despeje sobre el suelo. Un ancho de 2.228 mm con espejos, un largo de 5.350 mm y una distancia entre ejes de 3.097 mm. La nueva Amarok destaca por sus capacidades off road gracias a un ángulo de ataque de 27,2°. Un ángulo ventral de 23,8° y un ángulo de salida de 20,5°.
Con una capacidad de 1.280 litros en el maletero, tres variantes de llanta según versión (17”, 19” y 20”) y seis colores.
La nueva Amarok está disponible en variantes Comfort, High y Extreme.
Transporter, por su parte, destaca en su exterior por sus retrovisores eléctricos calefaccionados y con señalizador. Luces delanteras LED, parabrisas de vidrio laminado de seguridad con aislante térmico. En la parte trasera, cuenta con un inserto para accesorios en el techo. Luces traseras LED y reflectantes horizontales traseros.
En cuanto a las dimensiones, destaca por sus 5.450 mm de largo, 2.275 mm de ancho con espejos. 2.005 mm de alto y una distancia entre ejes de 3.500 mm. Respecto a sus capacidades de carga, cuenta con una carga máxima de techo de 170 kg. Y una de arrastre máxima de 2.800 kg con frenos.
Por otro lado, Caravelle cuenta con un exterior muy similar, ya que comparte dimensiones con Transporter y adiciona vidrios laterales reflectantes de calor.
Interior
Partiendo por la Amarok, ésta incorpora en su interior nuevas características. Donde, por ejemplo, podemos encontrar el nuevo volante con inserciones. Las que también bordean el tablero central, nuevos tapizados para los asientos dependiendo de la versión.
Así como el sistema de infoentretenimiento Composition Touch de 9” que ofrece una operación amigable. Y proporciona toda la información relevante para el conductor. Este sistema es compatible con Apple CarPlay y Android Auto.
Si hay algo que siempre ha destacado en la Amarok, es su confort al manejar y uno de los puntos altos de esta nueva versión son sus asientos tipo butaca Ergo Comfort, los cuales son ajustables electrónicamente y con soporte lumbar, tecnología premiada por la AGR (Aktion Gesunder Rucken), siendo el primer vehículo comercial con asientos certificados.
Por su parte, Transporter y Caravelle destacan por un nuevo display digital de 12” configurable que se complementa con un volante multifunción y una radio touch de 13” con tecnología inalámbrica para Apple CarPlay y Android Auto.
Caravelle cuenta con una segunda fila de tres plazas reclinable 30:30:30 con easy entry y asientos removibles, una tercera fila también de tres plazas con una banqueta unificada reclinable, asientos delanteros reclinables en seis posiciones y un maletero de 1.800 litros. Climatizador tri-zona con salidas de aire y control en la zona de pasajeros, 10 parlantes, seis puertos de carga en la zona de pasajeros y siete en la cabina delantera (al igual que Transporter), cuatro anclajes ISOFIX, entre otras funcionalidades.
Seguridad avanzada
La seguridad es uno de los puntos fuertes Volkswagen, algo que siempre ha caracterizado a la marca y Amarok no se queda atrás. Como una de las grandes novedades en ese sentido destaca el Safer Tag, un sistema avanzado de asistencia al conductor que alerta sobre ciertas situaciones peligrosas. Es un sistema pasivo compuesto por una cámara situada en el parabrisas y un display situado en el compartimento central superior del cuadro de instrumentos. Tiene la capacidad de emitir alertas sonoras y visuales si existe riesgo de colisión frontal, alerta de salida de carril, indicación de límite de velocidad, reconocimiento de peatones y advertencia de monitoreo de avance.
Asimismo, la nueva Amarok incorpora seis airbags incluyendo de cortina para todos los ocupantes del vehículo, sistema ABS off road, HBA o sistema de asistencia de fuerza de frenado, sistema de asistencia para el arranque en pendiente, sistema de bloqueo electrónico de diferencial, sistema de control de inercia del motor, entre otros.
Transporter y Caravelle integran un completo paquete de asistencias en términos de seguridad.
Donde destacan el asistente de luz de carretera, sensores de proximidad (traseros y delanteros), asistente de mantenimiento de carril, control crucero con limitador de velocidad, Front Assist con frenado de emergencia y monitor de peatones, detector de fatiga, cámara de retroceso, entre otros.
Amarok llegará, por el momento, con una sola opción de motorización, la potente y eficiente versión V6 TDI de 3.0 litros. Con inyección directa que entrega una potencia máxima de 258 hp y un torque de 580 Nm.
Este motor diésel cuenta con la nueva norma Euro 6c, está asociado a una caja automática de 8 velocidades. Y tracción 4Motion permanente, lo que entrega un consumo homologado de 8,1 km/l en ciudad. 12 km/l en carretera y un mixto de 10,3 km/l.
Por su parte, Volkswagen Caravelle y Transporter integran un motor 2.0 TDI de cuatro cilindros de 150 hp de potencia y 360 Nm. Asociado a una transmisión mecánica de seis velocidades para Transporter. Y de ocho velocidades automática para Caravelle.
Transporter homologa un rendimiento de 10,1 km/l en ciudad, 14,3 km/l en carretera y un consumo mixto de 12,4 km/l. Mientras que Caravelle entrega 11,3 km/l en ciudad, 15,7 km/l en carretera y un mixto de 13,7 km/l.
Oferta en nuestro país
La nueva línea de vehículos comerciales de Volkswagen ya es una realidad en nuestro país y cuenta con precios desde los $29.990.000 + IVA. Para la variante puerta simple de Transporter y $30.990.000 + IVA para la versión puerta doble. Desde los $35.990.000 + IVA para la nueva Caravelle, mientras que Amarok cuenta con precios desde los $44.490.000 + IVA.
La fiesta familiar unió deporte, música, espíritu navideño y un profundo compromiso con la infancia que enfrenta el cáncer.
La Segunda Corrida MagiK reunió a más de 6.500 corredores en el Parque de las Esculturas. Actividad solidaria organizada por Fundación Nuestros Hijos, Mi Duende Mágico, Prokart y Caja Los Andes. Con el patrocinio de la Municipalidad de Providencia.
En un ambiente cargado de emoción y espíritu navideño, familias completas, deportistas, niñas y niños llegaron desde temprano. Para correr por una causa que toca el corazón: apoyar a niños, niñas y adolescentes con cáncer. Promoviendo la vida saludable, el encuentro comunitario y la alegría compartida.
Una experiencia que superó todas las expectativas
La jornada superó ampliamente la edición anterior, que congregó a 4.500 personas. Consolidando a la Corrida MagiK como una de las actividades familiares. Y deportivas más convocantes de la temporada pre-navideña.
Hubo circuitos de 2K, 5K y 10K, espacios recreativos para la infancia, puntos interactivos con los duendes mágicos. Cuentacuentos, estaciones fotográficas y múltiples experiencias comunitarias. Que transformaron la mañana en un verdadero festival ciudadano.
“Esto fue una fiesta familiar y solidaria, donde las familias se reunieron por un mismo objetivo. Que es mejorar la calidad de vida de los niños, niñas y adolescentes con cáncer y sus familias”. Comentó la directora de Fundraising y Comunicaciones de Fundación Nuestros Hijos, Lucrecia Salim.
“Estamos contentos con la participación y el recibimiento de toda la comunidad. Y agradecemos a todos quienes hicieron posible este evento mágico, agregó.
Magia en movimiento: los duendes que hicieron sonreír a miles de niños y niñas
El espíritu navideño estuvo presente en cada rincón gracias a Mi Duende Mágico, espectáculo. Que combinó música, teatro y juegos interactivos. Invitando a los más pequeños a vivir momentos de magia y creatividad.
“Para Duende Mágico es un honor apoyar a los niños con cáncer junto a Fundación Nuestros Hijos. Nuestro personaje Goldie es dorado porque ese es el color internacional de concientización del cáncer infantil. Estamos felices de aportar a esta causa y ser parte de esta cruzada”. Comentó la creadora de Mi Duende Mágico, Bernardita Astaburuaga.
La magia también se vivió el día anterior, en el desfile navideño y entrega oficial de kits. Que reunió a cientos de familias en una feria con emprendedores, shows musicales, cuentacuentos. Y actividades gratuitas entre las 10:00 y las 19:00 horas.
Una mañana para mover el cuerpo y el corazón
La corrida se transformó en un espacio de encuentro y esperanza para muchas familias que han vivido de cerca la experiencia del cáncer infantil. Y para quienes año a año se suman para apoyar las iniciativas. Que permiten mejorar la calidad de vida de estos niños y adolescentes.
“Estamos muy contentos con el éxito de la Corrida MagiK. La respuesta del público superó nuestras expectativas. Y la experiencia en el Parque de las Esculturas fue realmente memorable para las familias”. Indicó la directora de Comunicaciones de Prokart, Francisca Palavecino.
“Desde Prokart destacamos el trabajo colaborativo entre las organizaciones y el entusiasmo de los corredores. Que hicieron de esta segunda versión un encuentro ejemplar, lo que confirma el valor de seguir impulsando iniciativas deportivas. Con sentido y comunidad”, añadió.
Una invitación que se transforma en tradición
Con una masiva convocatoria y un ambiente lleno de emoción, la Corrida MagiK reafirmó su propósito: combinar deporte, vida saludable, comunidad y solidaridad, instalándose como una actividad que abre diciembre con magia y sentido.
Más de 6.500 personas corrieron por los niños con cáncer en la Segunda Corrida MagiK
La fiesta familiar unió deporte, música y espíritu navideño. En un profundo compromiso con la infancia que enfrenta el cáncer.
La Segunda Corrida MagiK reunió a más de 6.500 corredores en el Parque de las Esculturas, actividad solidaria organizada por Fundación Nuestros Hijos, Mi Duende Mágico, Prokart y Caja Los Andes, con el patrocinio de la Municipalidad de Providencia.
En un ambiente cargado de emoción y espíritu navideño, familias completas, deportistas, niñas y niños llegaron desde temprano. Esto, para correr por una causa que toca el corazón. Apoyar a niños, niñas y adolescentes con cáncer. Promovieron la vida saludable, el encuentro comunitario y la alegría compartida.
Una experiencia que superó todas las expectativas
La jornada superó ampliamente la edición anterior, que congregó a 4.500 personas. Así, consolidó a la Corrida MagiK como una de las actividades familiares y deportivas más convocantes de la temporada pre-navideña.
Hubo circuitos de 2K, 5K y 10K. También espacios recreativos para la infancia, puntos interactivos con los duendes mágicos, cuentacuentos, estaciones fotográficas y múltiples experiencias comunitarias. Con ello, transformaron la mañana en un verdadero festival ciudadano.
“Esto fue una fiesta familiar y solidaria. Donde las familias se reunieron por un mismo objetivo, que es mejorar la calidad de vida de los niños, niñas y adolescentes con cáncer y sus familias”, comentó la directora de Fundraising y Comunicaciones de Fundación Nuestros Hijos, Lucrecia Salim.
“Estamos contentos con la participación y el recibimiento de toda la comunidad. Agradecemos a todos quienes hicieron posible este evento mágico, agregó.
Magia en movimiento: los duendes que hicieron sonreír a miles de niños y niñas
El espíritu navideño estuvo presente en cada rincón gracias a Mi Duende Mágico. Un espectáculo que combinó música, teatro y juegos interactivos, invitando a los más pequeños a vivir momentos de magia y creatividad.
“Para Duende Mágico es un honor apoyar a los niños con cáncer junto a Fundación Nuestros Hijos. Nuestro personaje Goldie es dorado porque ese es el color internacional de concientización del cáncer infantil. Estamos felices de aportar a esta causa y ser parte de esta cruzada”, comentó la creadora de Mi Duende Mágico, Bernardita Astaburuaga.
La magia también se vivió el día anterior. Esto, en el desfile navideño y entrega oficial de kits. Reunió a cientos de familias en una feria con emprendedores, shows musicales, cuentacuentos y actividades gratuitas entre las 10:00 y las 19:00 horas.
Una mañana para mover el cuerpo y el corazón
La corrida se transformó en un espacio de encuentro y esperanza para muchas familias que han vivido de cerca la experiencia del cáncer infantil, y para quienes año a año se suman para apoyar las iniciativas que permiten mejorar la calidad de vida de estos niños y adolescentes.
“Estamos muy contentos con el éxito de la Corrida MagiK. La respuesta del público superó nuestras expectativas. La experiencia en el Parque de las Esculturas fue realmente memorable para las familias”, indicó la directora de Comunicaciones de Prokart, Francisca Palavecino.
“Desde Prokart destacamos el trabajo colaborativo entre las organizaciones y el entusiasmo de los corredores. Hicieron de esta segunda versión un encuentro ejemplar, lo que confirma el valor de seguir impulsando iniciativas deportivas con sentido y comunidad”, añadió.
Una invitación que se transforma en tradición
Con una masiva convocatoria y un ambiente lleno de emoción, la Corrida MagiK reafirmó su propósito. Combinar deporte, vida saludable, comunidad y solidaridad, instalándose como una actividad que abre diciembre con magia y sentido.
El crecimiento de la atención digital en la región:
¿Qué falta por mejorar?
La pandemia aceleró los procesos para digitalizar todo tipo de trámites y también la atención a público.
Chile y Colombia han mostrado un avance más acelerado, mientras que Perú ha invertido más tiempo en poder conocer las tecnologías que se han desarrollado con foco en los clientes.
El desarrollo digital en América Latina ha ido avanzando paulatinamente para todas las actividades económicas.
Según datos del Banco Interamericano de Desarrollo, solo el 42% de las empresas en Latinoamérica ha completado el proceso de transformación digital.
Esto implica un desafío para un aspecto de este tema que es la digitalización de la atención a personas para trámites, horas médicas, etc. Muy relevantes para la vida diaria.
De acuerdo a esta entidad, en América Latina nueve de 10 trámites se sigue haciendo presencial. Completar trámites llevan en promedio 5,4 horas en la región. Pero en algunos países tarda más de 11 horas.
En industrias como salud y financiera, Chile lidera el desarrollo de la tecnología en la atención a público. Países como Colombia y Perú han tenido avances significativos.
La pandemia fue un factor detonante para que estos nuevos modelos se aceleraran en su implementación.
Una de las empresas que ha impulsado el desarrollo virtual de la atención a público es ZeroQ. Con presencia en Chile, Perú y Colombia, busca establecer un estándar en cuanto a la implementación de estas nuevas tendencias en la atención a público.
Ello, para que las diversas industrias se vayan adaptando
Según Xania Pantoja, fundadora de ZeroQ. “La pandemia vino a cambiarlo todo. Cuando empezamos con esto veíamos un futuro que se veía venir. Obviamente la pandemia aceleró todo. La gente empezó a comprar en el supermercado por el celular, a comprar tickets a través del teléfono. Comenzó a agendar sus horas y a atenderse de forma remota. Fue cuando vimos el boom”.
Pantoja asegura que hoy todos los productos que ofrecen son para atenderse por diferentes canales. Así, dar mayor eficiencia a la atención, y posibilitar un encuentro cliente-empresa mucho más cercano. Lo cual es un plus.
“Pasamos de ser una empresa que veíamos una transformación a futuro que se podía dar. Luego con la pandemia eso se transformó en un estándar el tener canales digitalizados, conectados. Tener sistemas de autoatención, de videollamadas, de gestor de filas, priorizar las atenciones. Entonces se volvió un estándar para el cual nosotros estábamos preparados”, recalca.
La realidad regional muestra que Chile y Colombia están un poco más avanzados en esta materia. Perú ha demorado un poco más.
“En Perú es una tecnología que hemos tenido que llegar un poco a ‘evangelizar’. A educar, muchos de los productos o módulos no lo tenían en el radar. Entonces hemos ido haciendo ese trabajo de punta de lanza. De ir abriendo camino, educando. Ha sido muy bien recibido”, enfatiza la ejecutiva.
Respecto a las industrias que a nivel regional les falta mayor adaptación a estos nuevos modelos, Xania Pantoja sostiene que. “A pesar que es un sector muy grande para nosotros, todas las empresas estatales se quedan un poco atrás. Esto, porque al no saber que estos nuevos modelos existen no las solicitan. Entonces quedan fuera de esos productos más innovadores”.
Agrega que también el sector de bancos muestra mayor dificultad en adaptarse.
“Son más tradicionales y son los últimos en sumarse”. Sin embargo, destaca que en estos sectores hay un intento por sumarse a estas nuevas tendencias. Pero advierte que faltan cambios más estructurales en donde se entienda cómo adquirir este tipo de servicios, cómo evaluarlos.
“Cuando se contrata un servicio nuevo, pueden llegar varios a decir que hacen lo mismo. Que lo tienen y si no se sabe lo que se está pidiendo o se necesita, puede llegar otro a decir que lo tiene. Esto pasa, sobre todo con temas de Inteligencia Artificial. El comprador debe saber lo que está comprando porque o sino van a llegar a venderle otros sistemas como si fueran IA. Creo que se necesitan las capacidades internas para evaluar a los proveedores”, recalca la fundadora de ZeroQ.
Las expectativas de que estas tendencias vayan creciendo en la región están relacionadas con la elevación constante del estándar de la industria para este tipo de tecnologías.
“Nosotros como ZeroQ hemos marcado ese estándar de digitalización, de canales, de módulos y cómo los que marcamos esa línea dentro de la industria y la idea es que ese nivel vaya subiendo y seamos nosotros quienes sigamos corriendo esa barrera, y las empresas están muy dispuestas a hacerlo”, enfatiza.
Sobre Zero Q
Zero Q es una plataforma de gestión de fila y atención al cliente enfocada en la atención tanto a nivel presencial y remoto con más de 10 años de existencia. Cuenta con más de 1.000 puntos de atención, 87 millones de tickets emitidos, y una reducción del 300% en los tiempos de espera. Actualmente, cuenta con más de 200 clientes de las industrias del retail, AFP y Salud, y, además de Chile, tiene presencia en Perú y Colombia.
Consejos sobre cómo sobrellevar el duelo en fiestas de fin de año
En un tiempo marcado por eventos de fin de año y celebraciones, muchas personas viven estas fechas con el corazón herido.
Constanza Vidal, psicóloga de la Unidad de Apoyo al Duelo de Acoger, comparte orientaciones y palabras de acompañamiento para quienes transitan la pérdida de un ser querido. Sobre todo, en este periodo tan sensible.
Para muchas personas, las fiestas de fin de año son un momento para hacer balance. Revisar lo vivido, lo bueno y lo malo, lo luminoso y lo doloroso.
También suele ser una época para proyectar nuevas metas y propósitos. Sin embargo, cuando se transita un duelo por la partida de un ser querido, estas fechas pueden adquirir un significado distinto.
Venir cargadas de emociones difíciles de manejar, como la pena, la rabia, la nostalgia e incluso la sensación de injusticia.
Además, es importante tomar en cuenta que esta es una experiencia que, tarde o temprano, todos atravesaremos. Porque la muerte forma parte de la vida y también trae consigo aprendizajes y enseñanzas profundas.
“En fechas tan cargadas de simbolismo como Navidad y Año Nuevo, no se puede seguir ‘como si nada’. El duelo necesita espacio, y permitirnos sentir es parte esencial del proceso”, explica Constanza Vidal, psicóloga de la Unidad de Apoyo al Duelo de Acoger, red de cementerios católicos.
Para esto, la profesional entrega la siguientes recomendaciones para quienes transitan por un duelo en estas fiestas de fin de año:
No ceder ante la presión de estar bien
“La exigencia de mostrarnos alegres durante las fiestas puede intensificar la tristeza. No tenemos por qué cumplir con ese mandato; cada persona vive estas fechas desde su propia historia y sus propios tiempos”, indica la profesional.
Normalizar transitar por emociones difíciles
“La pena, la rabia, la nostalgia e incluso la sensación de injusticia son emociones completamente normales en estas fechas cuando estamos viviendo un duelo”, enfatiza Constanza.
Prepararse para el día
“Anticipar cómo queremos enfrentar estas celebraciones ayuda a disminuir la ansiedad. No se trata de evadir, sino de darnos permiso para vivirlas de una manera distinta”, aconseja la experta.
Conversar con la familia
“Hablar abiertamente con la familia sobre las expectativas para estas fechas puede evitar tensiones y ayudarnos a cuidar nuestro bienestar emocional”, indica la profesional.
Entender que el duelo es distinto para cada persona
La psicóloga enfatiza que “no existen recetas universales para vivir estas fiestas en duelo. Lo importante es respetar nuestros propios ritmos y no compararnos con los demás”.
Transformar los recuerdos en compañía
“Recordar a quien partió no nos estanca; por el contrario, puede ser una forma de sentirnos acompañados y de integrar su presencia de una manera más amorosa”, agrega la experta.
Buscar apoyo
Muchas veces gestionar todas estas emociones puede ser abrumador, por ello, la profesional también recomienda en que si es así, buscar el apoyo de un experto en duelo.
Conscientes de esta realidad, Acoger, red de cementerios católicos, realizará durante diciembre los encuentros “Mi primera Navidad sin ti”. Se trata de espacios diseñados para acompañar a las personas que transitan su duelo y ofrecerles contención emocional en un período donde la ausencia se hace más presente.
Fechas de los encuentros “Mi primera Navidad sin ti”
Sábado 6 de diciembre – Cementerio Católico de Recoleta
Sábado 13 de diciembre – Cementerio Católico de Maipú
Sábado 20 de diciembre – Cementerio Católico de Puente Alto
Cada actividad es gratuita y abierta a todas las personas. Para participar, es necesario inscribirse previamente a través de las redes sociales de Acoger. Quienes se registren podrán enviar una fotografía de su ser querido. La cual será entregada durante el encuentro como parte de un gesto simbólico de memoria y acompañamiento.
En tiempos de incertidumbre económica y altos costos habitacionales, la educación financiera se vuelve una herramienta de equidad.
No solo ayuda a administrar el dinero, sino a construir seguridad, independencia y futuro.
Aunque las condiciones para acceder a un crédito hipotecario han mejorado levemente en los últimos meses. Con tasas promedio de 4,16% y subsidios estatales.
El camino hacia la vivienda propia sigue siendo cuesta arriba, especialmente para mujeres.
En este contexto, la fintech habitacional Creditú realizó la tercera edición de su taller gratuito “Mujeres por el Hogar Propio”. Una instancia educativa donde más de 100 personas se conectaron para conocer estrategias de ahorro. También de financiamiento y postulación a subsidios habitacionales.
“Nuestra meta con estos talleres es acompañar el proceso desde la información. Muchas mujeres creen que no pueden postular porque no tienen pareja o porque trabajan de forma independiente. Pero cuando conocen sus derechos y alternativas, se dan cuenta de que sí es posible”, señalaron desde el equipo organizador de Creditú.
Acceso desigual a financiamiento
Según Informe de Género en el Sistema Financiero 2025, elaborado por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), refuerza esta brecha. Solo un 43.5% de los créditos hipotecarios son otorgados a mujeres.
Los montos que reciben son 40% menores que los de los hombres.
Según un estudio de Ipsos publicado en noviembre de 2025, solo un 17% de los hogares chilenos logra ahorrar. Mientras que el 45% declara no poder llegar a fin de mes con sus ingresos.
Esta cifra marca un deterioro sostenido en la capacidad financiera de las familias. Esto dificulta aún más reunir el pie para una vivienda.
Ambos factores, la disparidad de acceso al crédito hipotecario y la escasa capacidad de ahorro de los hogares, configuran una doble barrera. Afecta especialmente a las mujeres. Postergando su independencia habitacional y limitando sus posibilidades de construir patrimonio.
Educación y planificación: la base de la autonomía habitacional
De acuerdo con el Censo 2024 del INE, el 61,1% de los hogares en Chile reside en vivienda propia, mientras que un 26,2% vive en arriendo. Sin embargo, la brecha de acceso sigue siendo amplia: el 95% del financiamiento hipotecario se concentra en la banca tradicional, dejando a amplios segmentos —entre ellos, a muchas mujeres— fuera del sistema.
Un perfil elaborado por Creditú en 2024 mostró que el 57% de las compradoras con subsidio habitacional identifica la aprobación del crédito hipotecario como su principal dificultad, seguida por la falta de oferta compatible con los requisitos del subsidio (17%).
“El acceso a la vivienda comienza mucho antes de firmar un crédito. Empieza con educación, planificación y acompañamiento. Nuestro compromiso es entregar herramientas claras para que cada decisión financiera sea más informada y segura”, señaló David Muñoz, CEO de Creditú.
“En Creditú creemos que la vivienda no puede seguir siendo un privilegio reservado solo a quienes cumplen con los estándares del sistema tradicional. Nuestro propósito es democratizar ese acceso, especialmente para mujeres, trabajadores informales y familias que hoy están fuera de la banca”, complementó.
“Planificar es la forma más efectiva de transformar un sueño en un proyecto”, resume Paloma Zamorano.
Durante la jornada, las especialistas Paloma Zamorano, coach financiera, y Cynthia Oliva, educadora inmobiliaria, compartieron consejos prácticos para transformar el deseo de tener una casa propia en un proyecto posible y sostenible.
8 hábitos que acercan a la vivienda propia
Empieza por lo posible.
No importa cuánto ahorres, sino que lo hagas regularmente. La disciplina es más importante que el monto inicial.
Automatiza el ahorro.
Define un número, por ejemplo 10%, y transfiere ese porcentaje de tu sueldo todos los meses a una aplicación de ahorro. Así separas una parte del ingreso apenas se recibe y evita el gasto impulsivo consolidando el hábito financiero.
Conoce tus números. Cuánto ganas y cuánto gastas.
Registrar ingresos y gastos ayuda a distinguir entre lo esencial, lo prescindible y lo que realmente impulsa tus metas.
Cuida tu historial financiero.
Pagar tu tarjeta de crédito al día evita que aparezcas en DICOM, y mantener deudas manejables mejora tus posibilidades de acceder a un crédito hipotecario.
Infórmate sobre los subsidios habitacionales
Chile ofrece distintos apoyos habitacionales según tramo y perfil: DS1 (sectores medios), DS19 (el llamado subsidio automático) o el subsidio a la tasa hipotecaria.
Complementa ingresos si es necesario
Si tu ingreso no alcanza para calificar a un crédito, puedes complementar con un co-deudor o acreditando ingresos alternativos.
Considera seguros ante imprevistos
Muchos créditos incluyen seguros de cesantía, que cubren dividendos hasta por seis meses.
Cotiza, cotiza y cotiza
Infórmate, pide ayuda a asesoras financieras o inmobiliarias y compara al menos tres opciones antes de firmar.
Esta segunda vuelta se plantea en clave de seguridad, migración y costo de vida. Pero el verdadero plebiscito es otro. Si Chile sigue siendo un país exportador serio o si dejamos que otros puertos del Pacífico Sur –con Chancay a la cabeza– se lleven la carga mientras acá seguimos discutiendo consignas.
Dos decisiones que ustedes van a tomar pueden inclinar la balanza por décadas.
La Ley de Cabotaje recién aprobada, que por primera vez abre competencia real en el transporte marítimo interno. Y el Royalty Portuario que parte del mundo político impulsa. Esto como bandera de justicia para las ciudades puerto.
Si el cabotaje termina lleno de letra chica, reglamentos hechos a la medida y trabas para nuevos operadores, volveremos al mismo club cerrado de siempre. Menos naves, más camiones, más congestión y una logística más cara para todos.
Si el royalty se diseña como un impuesto ciego. Esto, sin cuidar la competitividad. El resultado será exactamente el contrario del prometido. Fuga de cargas y menos inversión. Además de menos recursos para las mismas regiones que hoy se dice querer proteger.
No basta con prometer “más justicia territorial” de un lado y “más crecimiento” del otro.
Lo que el país necesita es que ambos se comprometan. Esto, antes de la elección, con un contrato logístico mínimo de cara a la ciudadanía.
· No retroceder en la apertura del cabotaje. Ni trancarlo por la vía reglamentaria.
· Garantizar que cualquier royalty portuario sea neutral en competitividad. Que venga acompañado de rebajas claras en otros costos del sistema.
· Impulsar una estrategia nacional de puertos y logística que sobreviva al próximo ciclo político. Con metas medibles y plazos explícitos.
Los votos se contarán en diciembre, pero las consecuencias de sus decisiones se van a contar en naves que dejan de tocar Chile. Y esas naves no marchan, no postean ni votan, pero deciden todos los días dónde vale la pena atracar. Ahí es donde de verdad se juega el futuro económico del país.
AYT trae a Chile tecnología que fortalece estrategia de fiscalización ambiental en la zona de Concón, Quintero y Puchuncaví
Se trata de PyxisGC que permite un monitoreo continuo, preciso y en tiempo real de compuestos BTEX
Esto es clave para mejorar la vigilancia de la calidad del aire en la zona.
Santiago, noviembre 2025.- La empresa AYT es responsable de la comercialización en Chile de la tecnología PyxisGC. Esta se ha convertido en un actor clave dentro de la estrategia de fiscalización ambiental que la Superintendencia del Medio Ambiente (SMA) desarrolla en Concón, Quintero y Puchuncaví.
Gracias a la incorporación de esta tecnología avanzada, la SMA ha podido fortalecer la verificación rigurosa del cumplimiento de las obligaciones ambientales de las industrias.
Todo, en el marco del Plan de Prevención y Descontaminación Atmosférica (PPDA).
Desde abril de 2023, el Laboratorio de la SMA asumió la operación de cinco equipos PyxisGC. Están instalados en establecimientos educacionales de las tres comunas, sumándose a otros dos ya operativos.
Actualmente, la red cuenta con ocho equipos en funcionamiento. Esto ha permitido fortalecer de manera significativa el seguimiento continuo y en tiempo real de compuestos BTEX (benceno, tolueno, etilbenceno y xilenos).
Resultan fundamentales para la vigilancia de la calidad del aire en el territorio.
El representante de AYT, Carlos Saul, destacó la relevancia de esta tecnología para la fiscalización ambiental.
“La integración de PyxisGC en la red de monitoreo de la SMA demuestra el compromiso del país con herramientas de clase mundial para la protección de la salud de las personas. Para AYT es un orgullo suministrar esta tecnología. Permite obtener datos precisos, confiables y en tiempo real, entregando evidencia científica indispensable para la toma de decisiones ambientales”.
Tres ejes de fiscalización ambiental
La estrategia de la SMA en la zona se compone de tres líneas principales:
Fiscalización Ambiental a las Industrias. Comprende inspecciones permanentes a las Unidades Fiscalizables (UF) a través de la Oficina Regional de Valparaíso y de la División de Fiscalización (DFZ). Se revisan emisiones de fuentes relevantes, como la Refinería Aconcagua – Concón y el Complejo Termoeléctrico Ventanas, además del control de calderas y otras instalaciones.
Vigilancia en Receptores Sensibles. Realizada mediante rondas presenciales en sectores cercanos a la población, con el fin de detectar y prevenir posibles riesgos ambientales de forma oportuna.
Seguimiento de Calidad del Aire. Potenciado gracias al uso de la tecnología PyxisGC, que complementa las estaciones de monitoreo oficiales con mediciones de alta resolución y en tiempo real, permitiendo a la SMA contar con información detallada para respaldar sus acciones de fiscalización.
Tecnología de punta para un monitoreo más preciso
Los equipos PyxisGC, comercializados en Chile por AYT, son analizadores compactos. Están diseñados para medir automáticamente y en tiempo real diversos compuestos orgánicos volátiles (COVs).
Su funcionamiento se basa en un sistema de preconcentración que captura los BTEX presentes en el aire. Los separa para su cuantificación precisa.
El benceno —uno de los compuestos monitoreados— es actualmente el único regulado por una Norma Primaria de Calidad del Aire del Ministerio del Medio Ambiente.
Además del PyxisGC, el Laboratorio de la SMA realiza muestreos complementarios durante todo el año mediante canister y tubos adsorbentes.
Los canister permiten la toma rápida y eficaz de muestras puntuales de aire. Así mantienen la integridad de la muestra gracias a su diseño inoxidable y hermético.
Los tubos adsorbentes, cargados con material Tenax TA, permiten el muestreo pasivo durante dos semanas. Son útiles para la identificación y cuantificación de una amplia gama de COVs en ambientes urbanos e industriales.
Ambos dispositivos son reutilizables y sometidos a estrictos procesos de limpieza. Además de verificación analítica para garantizar su confiabilidad.
Avances recientes en la red de monitoreo
La SMA otorgó recientemente representatividad poblacional a la estación “Supersitio Quintero” de la Red Pública de Monitoreo del Ministerio del Medio Ambiente (cuyos analizadores de gases fueron proporcionados por AYT).
Con ello, validó técnicamente sus mediciones de benceno y otros contaminantes. Este reconocimiento consolida la calidad del sistema de monitoreo. También asegura que los datos generados reflejen fielmente la exposición real de la población.
Asimismo, durante septiembre, el Laboratorio de la SMA fue reconocido internacionalmente por Environmental Resource Associates (ERA). Esto, tras obtener un 100% de resultados satisfactorios en el Programa de Ensayos de Aptitud para análisis de COVs, reafirmando su excelencia técnica.
