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UBIQUO ACOMPAÑA A LAS EMPRESAS DE CHILE CON LA SOLUCIÓN DE AUTENTICACIÓN SIN CONTRASEÑAS “PASSWORDLESS”

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Facial recognition software scans the face of young woman holding smart phone at home
Facial recognition software scans the face of young woman holding smart phone at home

UBIQUO, empresa que brinda soluciones de ciberseguridad y consultoría para el mercado empresarial y público, junto a su partner tecnológico Transmit Security, están rompiendo paradigmas en la forma de autenticación en los distintos canales digitales que tienen las empresas con sus clientes, homologando su experiencia de usuario, sin la necesidad de utilizar usuario y contraseña, haciendo el proceso de autenticación más simple, rápido y seguro, a través de la solución Passwordless.

Esta solución consiste en un método de autenticación que verifica la identidad de un usuario utilizando un factor adicional distinto de la contraseña o las preguntas de seguridad tradicionales. Así, autentica, de forma segura y consistente, la identidad de los usuarios 100% sin contraseñas; y permite la portabilidad en diferentes dispositivos y canales digitales sin la necesidad de instalación de una aplicación.

De esta manera aquellas páginas web o servicios que utilicen esta solución podrán disfrutar de una experiencia sin fricción, utilizando un inicio de sesión amigable y sin necesidad de tener que recordar las contraseñas, lo que lo hace muy seguro.

Con la solución Passwordless los clientes registran su dispositivo de confianza como autenticador y luego transfieren la confianza a otros dispositivos, para que puedan iniciar sesión donde y como quieran. Ya sea que un cliente esté en una aplicación web, móvil o en canales alternativos como Call Center, WhatsApp, Chatbot y hasta un quiosco presencial, los clientes obtienen una experiencia de autenticación omnicanal consistente y segura.

Eliminar todas las formas de contraseñas minimiza el riesgo y el fraude, porque sin password no hay nada qué compartir. Además, reduce costos operativos, proporciona mayor seguridad y entrega una buena experiencia, lo que aporta a la fidelización de usuarios o clientes. Esta solución es apta para todas las empresas/negocios.

La empresa cuenta con ejecutivos altamente capacitados y profesionales que podrán ofrecer la solución más acorde a las necesidades de cada empresa. El portfolio que tiene Ubiquo para empresas y el sector público se caracteriza por su flexibilidad, ya que los productos y servicios son escalables y desarrollados a la medida de las necesidades de cada cliente y de los requerimientos tecnológicos de cada industria.

UBIQUO tiene como objetivo ser el partner tecnológico más importante de Chile en soluciones de ciberseguridad empresariales.

CÓMO SEGUIR EDUCANDO A TUS HIJOS(AS) EN TIEMPOS DE INFLACIÓN

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La editorial chilena Caligrafix que ofrece material educativo para niños y niñas en etapa preescolar y escolar, destaca por ofrecer su material educativo al alcance del bolsillo de padres, madres y apoderados, permitiendo democratizar el acceso a recursos educativos de calidad a lo largo de todo Chile, aún en tiempos de alza de precios. 

La inflación que está viviendo actualmente Chile, también afecta en el alza de los precios de los uniformes, útiles y textos escolares, generando una mayor brecha en términos de accesibilidad a la educación.

Ya en 2022, según cifras entregadas por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), se estipulaba que una familia podía llegar a gastar en promedio más de $260 mil pesos entre útiles, uniformes y textos escolares, siendo estos últimos los que ocupaban el 84% de ese gasto.

Bajo este contexto, la clásica imagen de apoderados(as) agolpados en las librerías para comprar la lista de textos educativos solicitados por los colegios y liceos de sus hijos(as), este año prácticamente no ha existido. E incluso muchos establecimientos comerciales de este tipo, han desistido en la venta de este tipo de material, ya que, hoy al menos, no resulta ser un negocio atractivo en términos económicos.

Todo lo anterior obedece principalmente a que los materiales educativos de las editoriales tradicionales en nuestro país hoy bordean entre los $40.000 a $50.000 pesos, y que actualmente cuentan con un stock limitado y en general, su venta se lleva a cabo de manera online o a través de los mismos recintos educativos. Por otro lado, una de las razones principales del alza de precios, ha sido por el aumento en el precio del papel, en especial, en estos últimos meses.

A pesar del complejo panorama descrito anteriormente, hay una editorial que ha destacado – y lo sigue haciendo hasta la actualidad – por tener precios accesibles, generando un apoyo significativo hacia la democratización de los recursos educativos para niños y niñas en etapa preescolar y escolar.

Se trata de Caligrafix, editorial chilena, pionera en nuestro país en generar material educativo con realidad aumentada y que se caracteriza por ofrecer productos innovadores, con por una metodología activa que garantiza aprendizajes altamente eficaces, entregando cuadernos de actividades reconocidos por su excelente calidad con diseños lúdicos y propuestas didácticas para niños y niñas desde los 3 hasta los 12 años. Además, ofrece material de apoyo docente, así como también la línea de literatura Viaje Literario y la distribución de material educativo de Ediciones del Quijote.

Martín Chilla, Gerente Comercial de Caligrafix, explica que “los cuadernos de actividades de Caligrafix históricamente han tenido un bajo costo a diferencia de otras editoriales que ofrecen material similar, pues desde nuestros inicios hemos querido llegar a la mayor cantidad de niños, niñas y colegios, promoviendo una educación de calidad para todos en el país. Tenemos la convicción que nuestros productos entregan mucho valor educativo en relación al precio”.

“Nuestros cuadernos de actividades también se diferencian en la calidad del papel con que se fabrican y sobre todo en el contenido de cada uno de ellos, pues surgen después de un largo proceso de investigación y responden a lo que tanto estudiantes como profesores necesitan. Además en los últimos años hemos dado un gran paso, añadiendo a nuestros cuadernos aplicaciones para dispositivos móviles que permiten complementar el trabajo concreto con lo digital y tener seguimiento en tiempo real de las actividades. Estamos convencidos que esta es la ruta para seguir aportando a la educación de Chile y Latinoamérica”, agrega Martín Chilla.

Por otro lado, y bajo la premisa del alza del papel y una mirada sustentable, la editorial complementa el uso de los cuadernos de actividades con la aplicación Caligrafix Papel Digital, la cual transforma los cuadernos de siempre en una versión digital, complementando y facilitando el aprendizaje autónomo de los estudiantes, además de mejorar la comunicación entre padres y docentes, ya que posee acceso a los contenidos que se aprenden en clases permitiendo que se puedan reforzar en el hogar.

La aplicación está disponible para descargar completamente gratis en: App Store, Play Store y en la versión Web.

Actualmente puedes adquirir el material educativo de Caligrafix desde los $4.990 en librerías y supermercados a lo largo del país.

Para más información: 

www.caligrafix.cl 

Instagram: @caligrafix_editorial

Facebook: @Caligrafix 

YouTube: Caligrafix

LinkedIN: Caligrafix

REALIDAD AUMENTADA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL SERÁN ALGUNAS DE LAS TENDENCIAS EN TECNOLOGÍA PARA EL 2023

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Hand pointing at glowing digital brain. Artificial intelligence and future concept. 3D Rendering
Hand pointing at glowing digital brain. Artificial intelligence and future concept. 3D Rendering

La tecnología continúa evolucionando a pasos agigantados y con ella las nuevas tendencias en los distintos sectores no se hacen esperar. La ciberseguridad, sostenibilidad, realidad aumentada e inteligencia artificial apuntan a ser las herramientas que marcarán este 2023.

En el 2022, las criptomonedas, los NFT, el low code y la Big Data, fueron algunas de las tecnologías que marcaron el rumbo de los próximos años. Sin embargo, con el inicio del 2023 para quienes siguen de cerca los últimos avances en innovación y digitalización, es posible visualizar ciertos patrones que ayuden a prever cuáles serán las tecnologías que se perfilaran con gran influencia sobre los distintos sectores de la sociedad.

“La ciberseguridad, el entorno cloud, la realidad aumentada y la  inteligencia artificial son algunas de las tendencias que marcarán este 2023, y por lo tanto se deben tener en cuenta si se quiere obtener mejores resultados en cuanto a productividad, reputación, credibilidad y rentabilidad. Hoy estas tecnologías son una herramienta que impulsarán el crecimiento y la innovación en todo el mundo ” explicó Lubilay Vargas, Gerente general para Noventiq Chile.

A continuación Noventiq detalla un poco más su visión respecto a estas tecnologías:

  1. Potenciar la ciberseguridad para el trabajo remoto:un tema fundamental en los últimos años sigue siendo tendencia este 2023, y es que considerando la gran cantidad de trabajadores que actualmente realizan home office, el riesgo de sufrir vulnerabilidades es aún mayor debido a la falta de medidas de seguridad tomadas desde el hogar. Por lo tanto, se espera que los procesos de revisión y actualización en de la infraestructura tecnológica que se hacían regularmente en las oficinas para la prevención de ataques, tomen mayor relevancia para todos aquellos equipos que permanecen bajo modalidad remota.
  2. Sostenibilidad del entorno cloud:todos los sectores económicos apuntan, en mayor o menor medida, a optimizar su funcionamiento en relación con la sostenibilidad y la tecnología no se queda atrás. Un informe publicado por IBM reveló que el 83 % de los directores ejecutivos esperan que las inversiones en sostenibilidad produzcan mejores resultados comerciales en los próximos 5 años, algo que sin duda el entorno cloud puede impulsar, ya que, según un informe publicado por Accenture, las compañías con migraciones promedio de sistemas locales a cloud pueden generar reducciones de energía del 65% y de emisiones de carbono del 84%.
  3. Realidad aumentada:para el sector ecommerce este será un año con grandes innovaciones y entre una de ellas estará la realidad aumentada (AR). Esta tecnología genera una estrategia para conectar y fidelizar con el consumidor, ya que facilita la posibilidad de conocer el uso de un producto antes de comprarlo, lo que a su vez reduce el porcentaje de devoluciones.
  4. Mayor acompañamiento de la inteligencia artificial (IA):si bien ya es conocido que la IA es parte de la vida cotidiana desde hace varios años, ahora se está viendo como esta herramienta tiene infinitas funcionalidades como el viral ChatGPT o el futuro Google Bard. La IA se convertirá en parte de todo equipo de trabajo, optimizando las tareas e impulsando aún más la productividad del ser humano, algo que se verá reflejado en una mayor eficiencia y rentabilidad de las organizaciones.

“El sector tecnológico puede cambiar drásticamente en solo algunos meses,  no obstante, creemos que estos cambios giraran en torno a dichas herramientas debido a que representan las exigencias y el constante crecimiento y desarrollo de la sociedad actual. Todas estas tecnologías asociadas entre sí representan una pequeña parte de lo que podemos esperar en el futuro cercano. “, concluyó la Gerente general de Noventiq Chile.

COBRANZA CADA VEZ MÁS DIGITAL: 5 VENTAJAS DE NO INSISTIR POR TELÉFONO

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En redes sociales abundan quejas de usuarios que reciben llamadas a horas no adecuadas y que finalmente cortan la llamada, sin recibir la información de su deuda. Desde Cobranex, especialistas en cobranza, confirman que si bien el llamado directo puede ayudar, el uso de herramientas digitales puede comunicar mejor las opciones al cliente y generar retorno.

La morosidad en Chile aumentó durante el año 2022 un 2,1%, cifra poco alentadora para la economía y las empresas en medio de un complejo escenario financiero mundial. Esto, según el 39° Informe de Deuda Morosa, que elabora la Universidad San Sebastián y Equifax. Al mismo tiempo, el uso de las tarjetas de crédito se mantuvo al alza, según la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

De esta forma y con la inflación más alta en 30 años, 2 de cada 10 chilenos dejaron de pagar sus responsabilidades de deuda pese a que siguieron usando tarjetas de crédito, sin pagarlas. Las empresas del rubro financiero y retail implementaron nuevas estrategias para alcanzar a estos deudores, aunque no todas pasaron de la llamada telefónica a la digitalización, lo que hoy tiene ciertas ventajas.

Según explica Hugo Castro, gerente general de Cobranex (https://cobranex.com/) –empresa especializa en gestión de cobranza-, “las herramientas digitales son importantes porque permiten automatizar y optimizar el proceso de cobranza, reducir errores, mejorar la eficiencia, la experiencia del cliente y el seguimiento de métricas”.

Uno de los avances es el “callbot”, un programa de software que utiliza tecnología de reconocimiento de voz y de texto para interactuar con los clientes a través de llamadas telefónicas automatizadas. “Los callbots pueden ser programados para realizar una variedad de tareas, como brindar información, programar citas o recordatorios, y realizar pagos. Si se trata de cobrar facturas o cuotas que se emiten regularmente, el uso de un callbot puede ahorrar tiempo y recursos en comparación con realizar llamadas telefónicas”, ejemplifica Castro.

Existen varias estrategias que pueden ser efectivas para llamar la atención de un deudor y lograr cubrir el pago de una deuda a través de mensajes de texto (SMS) o correo electrónico (email). Algunas de ellas incluyen: recordatorios de pago, ofertas de pago anticipado, proporcionar opciones de pago y mostrar la importancia de la deuda. “Es importante tener en cuenta que cada deudor es diferente y lo que funciona para uno puede no funcionar para otro. Por lo tanto, es recomendable personalizar los mensajes y adaptarlos a las necesidades y circunstancias individuales de cada deudor”, dice el gerente general de Cobranex.

En general, se cree que las llamadas telefónicas son una de las estrategias más efectivas para reducir la morosidad: “Permiten una comunicación más directa y personal con los deudores y pueden ser utilizadas para establecer acuerdos de pago en tiempo real, pero los correos electrónicos y los mensajes de texto también pueden ser efectivos, especialmente para recordar a los deudores sobre pagos pendientes o proporcionar información útil para ayudarlos a resolver sus deudas. Además, estos métodos son más eficientes en términos de tiempo y costo que las llamadas telefónicas”, comenta Hugo Castro.

Ventajas de las herramientas digitales de cobranza:

  1. Automatización: Las tareas manuales como el envío de facturas, recordatorios de pago, seguimiento de pagos, entre otros, pueden quedar automatizadas. Esto permite a los equipos de cobranza ahorrar tiempo y recursos, y enfocarse en tareas más críticas.
  2. Reducción de errores: Lo digital reduce el riesgo de errores humanos, lo que puede tener un impacto negativo en la gestión de la cobranza y en la relación con los clientes.
  3. Eficiencia: Las herramientas digitales de cobranza permiten a los equipos trabajar de manera más eficiente, al proporcionar información actualizada en tiempo real sobre el estado de los pagos. Esto ayuda a tomar decisiones más informadas y a optimizar el proceso de cobranza.
  4. Mejora de la experiencia del cliente: Las herramientas digitales de cobranza también pueden mejorar la experiencia del cliente al proporcionar múltiples opciones de pago y recordatorios personalizados, lo que hace que el proceso de pago sea más fácil y conveniente.
  5. Seguimiento de métricas: Las herramientas digitales de cobranza también permiten el seguimiento de métricas importantes, como el tiempo promedio de pago y la tasa de rechazo de pagos. Esto ayuda a los equipos de cobranza a medir su rendimiento y a identificar áreas de mejora.

Conoce más: https://cobranex.com/

¡SE VIENE MARZO!: CÓMO PREPARARSE PARA VOLVER A LA REALIDAD ACADÉMICA

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Expertas en educación de PreUCV entregan recomendaciones para que los estudiantes retomen las clases de una forma positiva y saludable, con el fin de conseguir un rendimiento de excelencia este 2023. 

Para muchos (as) jóvenes, la llegada de marzo es sinónimo del fin de las vacaciones y la bienvenida a la vuelta a clases. Se trata de un mes que marca el retorno a los hábitos de estudios, muchas veces focalizado en conseguir un buen rendimiento académico, ya sea para egresar del colegio con buenas notas y así, ponderar un promedio para tener más opciones para ingresar a la educación superior (NEM), o para comenzar con el pie derecho en la carrera universitaria elegida o para prepararse para PAES 2023.

Cualquiera sea el escenario de este regreso a la realidad académica, es vital que los jóvenes aprendan a gestionar de manera eficiente sus emociones, en particular la ansiedad, el estrés o la presión autoimpuesta o generada por el entorno respecto a su rendimiento.

Pero hay otro factor que influye en este contexto y esto es que la pandemia cambió la valorización que los jóvenes le daban al aprendizaje online, que, durante las restricciones a raíz de COVID -19 fue la única manera en que se pudo dar continuidad a los estudios. Por ende, para muchos (as) estudiantes, el volver a clases presenciales, o, en algunos casos clases en modalidad híbrida, también ha generado un estrés adicional, ya que ha implicado el volver a readaptarse.

Macarena Vásquez, responsable del área de orientación vocacional de PREUCV, Preuniversitario con 50 años de experiencia y reconocimiento, explica que “es importante normalizar esta sensación de incertidumbre, no resistirse a ella, porque muchas veces eso hace que aumente la angustia. Pero sí, es significativo que aprendamos a gestionar las emociones de una forma productiva y proactiva”.

“Hablar sobre lo que nos genera miedo y verbalizar nuestra preocupación, ayuda a liberar el estrés. Por otro lado, también es importante que los jóvenes puedan reflexionar y conversar sobre las expectativas que tienen en torno a su rendimiento y sus metas. Y este consejo también va para los padres, que, en algunos casos, cuentan con expectativas muy distintas que las que sus hijos e hijas tienen respecto del ingreso a la educación superior”, comenta la experta.

Otra forma que ayuda a bajar el estrés y la ansiedad es armar desde ya un plan concreto en caso que los resultados de la PAES 2023 no sean los esperados. “Siempre es importante trazar un plan, pero es aún mejor tener más de una opción ya que esto entrega la sensación de que tienes el control sobre tu futuro y que no obtener el puntaje deseado o requerido, no es el fin, sino el comienzo de una nueva etapa de aprendizajes y vivencias”, comenta la profesional.

Por otro lado, Paula Vallejo, Directora Académica de PreUCV, explica que no toda la adaptación está focalizada en los estudiantes, ya que todos los establecimientos educacionales han debido ajustarse también a las necesidades de este nuevo estudiante.

“Todas las instituciones educativas tenemos el desafío de proponer a nuestros estudiantes acciones concretas que favorezcan su aprendizaje, de manera innovadora y moderna proveyéndoles de un acompañamiento competente y cercano que les ayude a avanzar progresivamente en el logro de los objetivos que ellos mismos se hayan planteado”, enfatiza.

“Nuestros Programas 2023 en PreUCV, tanto los enfocados en alumnos de Cuarto medio como Egresados, cuentan con una serie de novedades y ventajas, entre ellas se cuenta: completa actualización a temarios PAES 2023, hemos identificado que una de las mayores problemáticas que enfrentan nuestros estudiantes esta puesta en la brecha de contenidos y manejo de habilidades, entre lo que sabe y lo que debería saber, en base a eso, nuestros programas buscan hacerse cargo de esos vacíos y para eso hemos creado los Módulos de Refuerzo, como pilar clave para atacar esa problemática. De esta manera buscamos innovar constantemente en nuestra propuesta de valor para hacer más efectivos y cercanos a las necesidades reales de los estudiantes”, agrega la académica.

Otros tips prácticos para el retorno a clases 

∙         Ajustar horarios de manera gradual, idealmente una semana antes de iniciar clases. No hay que olvidar que tener un sueño reparador es muy importante para conseguir un buen rendimiento académico.

∙         No todo es estudio, también hay otros factores que afectan el desempeño académico como la alimentación. Hay estudios que han concluido que existe una estrecha relación entre los alimentos que consumimos y nuestro estado de ánimo, concentración, memoria y capacidad de aprendizaje.

∙         Hacer una lista de metas de corto y largo plazo. El tener un plan concreto ayuda a la motivación y darle un propósito al por qué se estudia.

∙         No dejar de lado la actividad física. Es importante mantener o retomar hacer ejercicios por lo menos 3 veces a la semana, ya que esto ayuda a despejar la mente, a bajar los niveles de cortisol (estrés) y a mantener nuestro cuerpo y mente saludable.

∙         Planificar actividades más allá del estudio. Para tener una vida integral y saludable, es importante tener actividades extraprogramáticas. Puede ser desde darse tiempos para leer un libro, caminar, ir al cine, salir con amistades, practicar algún deporte, etc.

∙         Darse pausas con el uso de las pantallas. El estar conectado ofrece múltiples beneficios en términos de comunicación con otros, acceso a información y entretención. Sin embargo, los seres humanos requerimos de tener pausas del uso de celular, tablet, computador o televisión, ya que, de lo contrario, si pasamos horas y horas viendo una pantalla, esto puede ser contraproducente para nuestra salud generando insomnio, estrés, sensación de ansiedad e incluso puede provocar problemas a la vista.

 

Para más información: 

www.preucv.cl

Instagram: @preucv

Facebook: @preucv

Youtube: @videosPreUCV

RIVALDO ES EL MÁXIMO GOLEADOR DE LA LIGA DE CAMPEONES 1999/2000

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Rivaldo es uno de los futbolistas brasileños con más talento de finales del siglo XX. No en vano fue galardonado con el Balón de Oro en 1999. Los mejores años de su carrera los pasó en el Barcelona. Por cierto, 1xBet Colombia cubre todos los partidos de este club.

Con los catalanes, Rivaldo no sólo ha ganado títulos de Liga, sino también honores individuales. En la temporada 1999/2000, por ejemplo, el brasileño fue máximo goleador de la Liga de Campeones. Se le atribuyeron 10 dianas directas.

Rivaldo compartió su galardón con Raúl y Mario Jardel. También marcaron 10 goles cada uno. Los catalanes alcanzaron al mismo tiempo las semifinales de la Liga de Campeones gracias a la actuación de su líder. En esa fase, el equipo perdió ante el Valencia. Por cierto, los usuarios de Colombia pueden seguir apostando en 1xBet en los partidos en los que participe esta selección.

Aunque los catalanes no ganaron la Liga de Campeones esta temporada, el propio Rivaldo tuvo un año de clase. Fue el auténtico líder de los ataques del Barcelona, creando regularmente ocasiones para sus compañeros y convirtiéndolas él mismo en tiros certeros.

¿Cómo ganó el brasileño su premio?

En aquellos años, Rivaldo era el auténtico líder de los catalanes. Era la pieza central del juego de todo el equipo. Por eso siempre tenía el balón y muchas ocasiones. Descarga la 1xBet app Colombia para hacer tus pronósticos para los partidos en los que participe este equipo de forma aún más rápida y cómoda. La atención no solo se centra en el campeonato nacional, sino también en el ámbito internacional.

Así pues, si se destacan los principales factores del éxito de Rivaldo, no se puede pasar de largo:

  1. Entendimiento mutuo con los compañeros. Junto con Patrick Kluivert, Luis Figo y muchos otros, lideró excelentes ataques. Los rivales se quedaban a menudo fuera.
  2. El puñetazo que recibió. Era potente y preciso. Por eso, no era raro que los disparos desde fuera del área llegarán a la puerta.
  3. Buena técnica. Gracias a su regate, el jugador podía eludir fácilmente la vigilancia y colocarse en una posición óptima para golpear.
  4. El estilo ofensivo del equipo. El Barcelona tuvo muchas ocasiones, y gran parte de ellas el brasileño las convirtió en disparos certeros. Por suerte, sus compañeros también le crearon ocasiones excelentes.

Lo más importante es que, en aquellos años, Rivaldo tenía confianza en sí mismo y era muy estable. Sí, no ganó la Liga de Campeones con el Barcelona, pero consiguió triunfar en la principal competición de clubes del Viejo Continente con el Milan. Por cierto, puedes descargar la app de 1xBet Colombia para apostar rápidamente en los partidos de este club.

En cuanto a la temporada 1999/2000, fue posiblemente la mejor de la carrera del brasileño. Fue durante esa campaña cuando recibió el Balón de Oro, el mejor reconocimiento a sus logros individuales.

AGENDA DE PRODUCTIVIDAD: IDOK ESPERA PRONTA URGENCIA DEL GOBIERNO A PROYECTO DE FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA

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“La economía digital es la base para que un país de paso al desarrollo”, dice el CEO de IDOK Marcelo Mora, quien valora la inclusión de la Desnotarización y la Digitalización en la Agenda de Productividad del Gobierno.

Durante los primeros días del año, los ministerios de Hacienda, Economía y Trabajo dieron a conocer la Agenda de Productividad 2023, resultado de una mesa de trabajo con gremios de las micro, pequeña y medianas empresas (Mipymes), la Central Unitaria de Trabajadores (CUT) y la Confederación de la Producción y del Comercio (CPC). Entre los puntos que se dieron a conocer, se hizo hincapié en dar urgencia al proyecto de Ley sobre Desnotarización (Boletín N°13.535-07), que cambia diversos cuerpos legales para suprimir o modificar la intervención de un notario en diversos trámites, actuaciones y gestiones.

Al respecto, Marcelo Mora -CEO de IDOK (https://idok.cl/), empresa chilena dedicada a optimizar los procesos de gestión, identificación digital y firma electrónica de personas, empresas y organizaciones- valora este interés del Gobierno que, en sus palabras, “dará paso al desarrollo”.

“Los beneficiados de la modernización y la digitalización son los ciudadanos, ya que una parte importante de los trámites que hace la ciudadanía pasa por el Estado y las notarías. La Agenda de Productividad permite despapelizar estos trámites a través de cambios legales y a través de impulsar desde los ministerios los trámites digitales. La Clave Única, por ejemplo, ha sido súper relevante en los últimos cuatro años, es la clave para autenticar a una persona en línea. Este es el camino correcto, la economía digital es la base para que un país de paso al desarrollo”, asegura el CEO de IDOK.

Según se explica en la página 22 de la Agenda de Productividad, “un estudio reciente de la Fiscalía Nacional Económica (FNE) mostró que la falta de regulación del sistema de fe pública y, especialmente, las notarías, han decantado en un mercado que tiende a las ineficiencias productivas, con tendencias monopólicas y con costos indirectos para los usuarios, generando una pérdida de bienestar en un escenario sin intervención regulatoria. Por esta razón, la desnotarización de la economía, el mayor grado de digitalización de trámites y la masificación de otras herramientas como la firma electrónica avanzada son elementos relevantes para facilitar los procesos de las empresas e incrementar el bienestar de la ciudadanía en general”.

Actualmente existe una gran cantidad de trámites notariales establecidos vía actos administrativos, en casos en que no existe una obligación legal de hacerlo, solicitando, por ejemplo, fotocopias legalizadas o documentos firmados ante notario, en circunstancias que la firma electrónica avanzada genera la misma seguridad jurídica. “El gran desafío del Gobierno es dar mayores facilidades a la ciudadanía para sus trámites. Usamos un carnet con un chip pero que no tiene mucha funcionalidad, vemos que hay esfuerzos para avanzar hacia la identidad digital pero aún estamos al debe”, dice el CEO de IDOK.

La Agenda propone darle urgencia a la tramitación del Proyecto de Ley de Firma Electrónica (Boletín N° 8.466-07), el cual permitirá sustituir la intervención notarial por Firma Electrónica Avanzada en algunos trámites (por ejemplo, autorizaciones de firma ante notario y otorgando mérito ejecutivo a los pagarés y letras de cambio así suscritos).

“La ventaja de que el Gobierno se encargue de esta modernización es que permite que todos los actores se acoplen a ella y se produzca sinergia, lo que se podría hacer con la Banca, las casas comerciales, todos usando Firma Electrónica Avanzada y no teniendo que firmar tantos papeles para recibir una tarjeta de crédito, entre otras cosas. Esperamos que pronto se de urgencia al proyecto para cumplir con la Agenda de Productividad que va por buen camino”, cierra Mora.

Conoce más: https://idok.cl/

LLAMAN A LA CALMA A INVERSIONISTAS CHILENOS EN PORTUGAL TRAS INMINENTE FIN DE GOLDEN VISA

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Hace unos días, el gobierno de dicho país informó un paquete de medidas para contrarrestar la crisis habitacional, eliminando, entre otras medidas, los “visados de oro”. Desde la Cámara de Comercio Chile Portugal y Apparcel Uriarte abogados, único estudio chileno en Portugal, llamaron a estar informados ya que “falta la discusión parlamentaria”.

El primer ministro de Portugal António Costa, anunció hace unos días que su Gobierno dejaría de expedir nuevos visados de oro para “luchar contra la especulación de precios en el sector inmobiliario”, una preocupación por el repunte de los precios de las casas, que hace que muchos portugueses tengan dificultades para encontrar una vivienda adecuada, sobre todo en Lisboa y Oporto.

La medida, que forma parte de un paquete de iniciativas del Gobierno, tendría directas repercusiones en la inversión extranjera, que desde el inicio del programa en 2012 ha concedido visados a ciudadanos chinos (más de 5.000), brasileños (1.000) y aquellos provenientes de Turquía, Sudáfrica y Emiratos Árabes Unidos, con 500 visas cada uno, principalmente.

Sobre esta nueva disposición del gobierno de Portugal, la Cámara de Comercio Chile Portugal prevé que las medidas disminuirán las futuras inversiones. “Vemos esta situación con cautela, en cuanto a que no es una decisión final, es parte de un paquete de medidas, pero que sin duda, de concretarse, ralentizará la inversión local”, comenta Andrea Rojas Van Dyck, Gerente general de la Cámara de Comercio Chile Portugal.

Con ello coincide Matías Apparcel, de Apparcel Uriarte Abogados (https://apparcel.cl/), único estudio jurídico chileno en el país europeo. “Hay mucho interés al respecto, los inversionistas están expectantes y es una noticia que estábamos mirando hace semanas hasta que fue anunciada. Sin embargo, aún queda la consulta pública, que durará hasta el 10 de marzo, y luego viene la discusión legislativa. Hay instituciones públicas y privadas que no están de acuerdo con la medida, ya que frenaría inversiones, sobre todo en el interior del país, pero debieran dar un plazo razonable para la implementación de las medidas.”, agrega Apparcel.

“El llamado es a mantenerse informados. Cómo Cámara de Comercio estamos siguiendo de cerca la consulta pública y toda la información nueva que vaya apareciendo la iremos comunicando en nuestro sitio https://chileportugal.cl/ y en redes sociales, por lo que invitamos a hacerse parte de la red”, dice Rojas Van Dyck.

La Golden Visa se traduce en la obtención un permiso de residencia a través de una inversión inmobiliaria (o la inversión en fondos seleccionados) de 280.000 euros o más y pasando sólo 7 días al año en Portugal. Luego de 5 años de mantener la inversión, se postula a la ciudadanía portuguesa y al pasaporte portugués para el grupo familiar.

En los últimos años, el precio de la vivienda en Portugal se ha disparado debido a la compra por extranjeros de segundas residencias o apartamentos para alquilarlos a turistas a través de plataformas como Airbnb, dejando a muchos residentes locales en dificultades para encontrar vivienda, particularmente en Lisboa y Oporto. Si bien cuantitativamente contribuye poco a subir los precios de las viviendas, es visualizado negativamente por una parte de la opinión pública.

El programa “Mais Habitação” tiene como principales objetivos “aumentar la oferta de inmuebles residenciales, simplificar los procesos de concesión de licencias, asegurar el aumento del número de viviendas en el mercado de alquiler, combatir la especulación y proteger a las familias”. Respecto a los visados ya concedidos, el gobierno luso explicó que solo se renovarán si las inversiones inmobiliarias se dedican a vivienda permanente para el propio inversor o sus descendientes o si la casa se coloca en el mercado de alquiler “de forma duradera”.

Conoce más: https://apparcel.cl/ y en www.chileportugal.cl

“EL LIDERAZGO EN JAPÓN SE VIVE DESDE LA HUMILDAD”

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Daniel Andreu, Consultor Senior en Shinka Management 

He viajado 4 veces a Japón: En 2004, 2006 y 2009 cuando trabajaba para Toyota Argentina y la última vez que estuve fue en diciembre de 2022 donde participé del Lean Japan Tour  desarrollado por Shink Management, que tiene como propósito sumergir a sus participantes en la cultura laboral y doméstica japonesa de manera vivencial, enriqueciéndolos con aprendizajes que no solo sirven en lo laboral, sino que también en lo personal.

Es que la cultura laboral japonesa nos ofrece un despliegue de aprendizajes vitales que podemos aplicar en cualquier industria, y que sirven para cualquier persona independiente del cargo que ocupen en la empresa. De hecho, creo que una de las grandes diferencias en términos de cómo ellos ven la gestión a cómo nosotros lo hacemos en América Latina, es que en Japón parten de la base de un sistema, como es el Lean Management, que abarca a todas las personas. Es decir, lo que entrega este sistema de gestión no son herramientas aisladas para mejorar un indicador, sino una base en la que está anclado el propósito y el corazón de una organización, el por qué y para qué hacemos las cosas, lo que ellos llaman el Ikigai  (similar a “razón de vivir”).

Ahora, es importante tener en cuenta que este sistema japonés no se hizo de la noche a la mañana. Les llevó 30 años poder conseguir esta excelencia, pero gracias a que pudieron sostenerlo en el tiempo, hoy tienen un sistema fuerte y robusto como es un sistema integral de gestión y operación.

Y este es el primer aprendizaje que te entrega este sistema: conseguir la excelencia es un trabajo que toma un tiempo lógico y prudente. Bajo este contexto, las empresas japonesas asignan objetivos cumplibles en un tiempo planificado.

Ahora, una de las vivencias que más me marcó ocurrió la primera vez que viajé a Japón. En esa oportunidad, fui solo y sin traductor al centro de entrenamiento de Totoya en la ciudad de Toyotashi o Toyota City. Nos juntamos 4 personas de distintos países y todos hablábamos un idioma distinto. En nuestro segundo día, nuestro Sensei nos dio una tarea muy simple que consistía en entregar un paquete en otra planta de Toyota que quedaba a varios kilómetros de donde estábamos.

Cada uno de nosotros debía ir de manera individual, acompañado por una persona de Toyota, en caso que nos perdiéramos. Nos entregaron un mapa con la ruta del trayecto, los trenes que teníamos que tomar. Cada explicación iba junto a una foto para que pudiéramos visualizar todo de manera rápida, ya que, para Lean, la gestión visual es muy importante. Luego, se nos explicó que teníamos exactamente 46 minutos para entregar este paquete – que no sabíamos qué contenía – desde el momento en que salíamos.

Cada 10 minutos salía uno de nosotros con la hoja de ruta. Cuando tocó mi turno, al llegar a la parada del bus, esperé tan solo un minuto porque el bus llegó puntual, luego, al llegar a la estación, me demoró medio minuto, ya que el tren también llegó a la hora fijada. Luego, llegué a la planta donde debía entregar el paquete, miré el reloj y habían pasado 45 minutos exactos.

Al minuto, apareció una persona que me agradeció que le trajera ese paquete porque justo en ese momento comenzaba su hora de descanso y el paquete contenía su comida. Es decir, todo estaba calculado para que esa persona pudiera comer en su momento de colación.

Ahí te das cuenta la importancia de trabajar con un propósito y en equipo, porque si el conductor del bus se hubiese atrasado, o el tren no hubiese llegado a tiempo o yo hubiese decidido tomar otra ruta que la indicada, esa persona, que esperaba el paquete con su comida, se habría quedado sin poder comer en su tiempo de descanso.

Además, si cualquiera de nosotros, no nos hubiésemos ceñido a las indicaciones entregadas, el resultado no habría sido el mismo. Y este mismo ejemplo se puede llevar concretamente a cómo generamos procesos estandarizados y de excelencia que nos permitirán entregarle al cliente el servicio o el producto que requiere en el momento que lo requiere y en la forma (calidad) que lo requiere.

Otra experiencia que me marcó fue que cuando fui a Japón en el rol de líder, me mostraron un instructivo y me pusieron a trabajar en la operación junto al resto. Pasaron 2 semanas, y un día, les dije que yo había ido a aprender el sistema de Toyota y no a trabajar en la operación, entonces me respondieron “tú viniste a aprender el estándar Toyota y es así cómo se aprende”. Y fue así que comprendí que allá se aprende desde lo concreto, lo vivencial y eso va para todos los roles.

La forma de trabajar de ellos es admirable. Otras cosas que me llamaron mucho la atención fue lo arraigado que tienen los valores corporativos, el liderazgo, se vive desde la humildad, el respeto y la solidaridad.

Los líderes respetan mucho los estándares. Por ejemplo, si en la agenda dice que 9 am a 10 am se va a usar ese horario para auditoría, entonces el líder se apega a ese día y horario y la realiza en ese tiempo. Esto le permite cumplir con todas las funciones que tiene de acuerdo a su rol y el resultado es mucho más óptimo que hacer las cosas cuando tenga tiempo o pueda.

En América los líderes también tienen una agenda, pero tienen tantos “incendios” en el día a día que es casi imposible que puedan cumplir cabalmente con ciertas funciones. Y, para resolverlo yo recomiendo que se estandaricen esas actividades y comiencen a hacer Kaizen o mejora continua para solucionar sus “incendios” desde la causa raíz, y así en poco tiempo tendrán ese tiempo disponible para avanzar en su rol de líder.

Por eso, recomiendo absolutamente el Lean Japan Tour, ya que las personas que participarán van a conocer cómo piensan y actúan estas empresas exitosas del Japón y es una experiencia inolvidable.

Para saber más sobre este modelo, visita: https://shinkamanagement.com/es/

INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN SALUD: ¿SE ACERCA EL FIN DE LA ERA ATENCIÓN HUMANA?

Por
Editor Banco de Noticias
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Rodrigo Solovera, Ceo de PORTALDOC, primera plataforma digital en Latinoamérica que simplifica el comercio B2B para el mercado de la salud, a través del uso inteligente de los datos y un modelo de negocios colaborativo y sostenible, entrega su visión acerca de este tema y revela como Chile ha ido avanzando en esta materia. 

A raíz de los avances en las tecnologías de información, la Inteligencia Artificial (AI) se ha incorporado con éxito en el ámbito sanitario, convirtiéndose en un apoyo relevante para los médicos y los distintos entornos clínicos.

El 2021, la Organización Mundial de la Salud (OMS) generó un primer informe relacionado al tema, titulado: “Ethics and governance of artificial intelligence for health” (Ética y gobernanza de la inteligencia artificial en el ámbito de la salud).

El informe revela los principios rectores tanto de su concepción como su utilización en el ámbito de la salud, entre ellos destaca: promover el bienestar y seguridad de los humanos, garantizar transparencia, accesibilidad e inteligibilidad, fomentar la responsabilidad en su uso, así como también la inclusión y equidad, además de promover una inteligencia artificial receptiva y sostenible y proteger la autonomía humana.

Y es en este último punto en que la OMS enfatiza que la inteligencia artificial, aún cuando ofrezca modelos autómatas, es el ser humano quien debe seguir teniendo el control sobre los sistemas de atención de salud.

Rodrigo Solovera, CEO de PORTALDOC , con años de expertise en el área clínico asistencial, dirección de proyectos y sistemas de información en salud, es una voz autorizada en este tema a nivel regional. Rodrigo explica que “En términos prácticos, la IA no es algo nuevo, en los 50´s ya había algunos desarrollos aplicados en distintos rubros.

La tecnología actual permite no sólo capturar y almacenar información de interés, sino que además facilita el procesamiento de grandes volúmenes de datos en poco tiempo, lo cual antes era imposible.

La inteligencia artificial es parte de las herramientas tecnológicas de la industria 4, que son la clave dentro de esta nueva revolución industrial que estamos viviendo. Esta revolución de los datos nos permite poner en práctica nuevos modelos de negocios, simples y disruptivos, cuyo elemento común es el uso inteligente de la información generada en cualquier industria, no sólo salud. La gran pregunta es ¿qué hacemos con todos estos datos?”.

 “Respecto a la IA en salud, la mirada global es que la IA tiene un impacto positivo y concreto en la toma de decisiones médicas, favoreciendo una mejor atención de pacientes, con diagnósticos más certeros o tratamiento más efectivos. Por otra parte, todo esto permite acortar los tiempos y actuar de manera más oportuna, sobre todo en patologías como el cáncer dónde el diagnóstico oportuno puede hacer la diferencia entre vida o muerte”, enfatiza el experto.

Entendiendo que en salud debemos tener siempre una mirada sistémica, PORTALDOC articula todo el ecosistema sanitario, mediante el uso de inteligencia artificial y otras herramientas tecnológicas, teniendo como objetivo principal la colaboración y sentido de comunidad de los distintos actores que participan en esta cadena.

En términos prácticos, PORTALDOC agiliza el intercambio comercial entre centros de salud y una red global de proveedores, asegurando que la atención de pacientes no se vea interrumpida por problemas de stock de insumos o materiales, por fallas técnicas de equipos o cualquier inconveniente que sea de fácil solución dentro de la plataforma. Todos están en el mismo lugar

“De esta forma, nos hacemos cargo de las distintas brechas en salud para asegurar la continuidad operativa, permitiendo una búsqueda centralizada de toda la oferta de proveedores de insumos, materiales, mobiliario, equipos, partes y piezas, servicios técnicos y otros, cuya información actualmente implica pérdida de tiempo valioso en búsquedas en internet llamados telefónicos, whatsapp, esperas eternas de cotizaciones, etc., muchas veces sin tener ninguna seguridad de a quiénes están comprando”, comenta el profesional.

“Sabemos que el tiempo es un recurso muy escaso para los profesionales de la salud, por eso PORTALDOC está pensado para facilitarles la vida, con una plataforma amigable, intuitiva y rápida”, agrega Rodrigo Solovera.

En la Plataforma los usuarios compradores pueden acceder a toda la información relevante para tomar la mejor decisión de compra e incluso pueden ver cuadros comparativos, homologación de propuestas, análisis de proveedores, etc, todo lo cual es un ahorro concreto en tiempo y dinero, que muchas veces no es valorizado como corresponde”, agrega.

IA el sector de salud en Chile  

“En un inicio, PORTALDOC iba camino a ser un marketplace de médicos, proyecto que nunca terminó por convencerme. El cambio de rumbo fue después de pasar por el Master en IA y Big Data de la U. Autónoma de Barcelona, donde pude ver otras variables clave y armar el cuadro completo, integrando know how, modelo de negocios y las herramientas tecnológicas necesarias para orquestar todo. Lo anterior más el valioso feedback de clientes, proveedores y partners, hicieron ese clic donde se articuló todo en mi mente, cada etapa que había pasado, cada experiencia desde ambos lados del mesón, con todas las complejidades y brechas por resolver”, detalla el CEO de PORTALDOC.

 “En América Latina, Chile es referente en Salud, tanto a nivel de profesionales como de instalaciones sanitarias. Respecto al uso de IA, también vamos algunos pasos adelante, pero falta mucho por recorrer a nivel global.

Frente a la pregunta inicial ¿se acerca el fin de la era atención humana?, la IA facilitará el trabajo rutinario en muchas áreas y apoyará categóricamente en la toma de decisiones médicas, pero no podría actuar de manera autónoma. Una simple pregunta para ejemplificar, si un paciente recibe un diagnóstico erróneo por una máquina con IA y en base a esa información clínica, el paciente es tratado erróneamente y muere. ¿Quién es el responsable? ¿La máquina?

Este ejemplo deja claro que algunos de los temas que más discusión requiere en esta área son la ética y la confidencialidad de los datos del paciente.

Para más información: 

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